オンラインショップの送料改定などについて
- オンラインショップのサービス改定を検討中です。具体的にはHPのリニューアルや商品価格の見直し、送料や代引手数料、ポイントの改定を行います。しかし、一度に全ての改定を行うことに不安を感じています。改定の順番には先に送料や代引手数料の改定を行い、その後にHPリニューアルやショッピングカートの変更、価格の見直しを行う予定です。
- 今回の改定では、送料を現在の全国一律367円から全国一律525円に改定し、5250円以上の注文で送料無料といった形にします。また、代引手数料は現在の630円から315円に改定します。さらに、ポイントの改定も行い、1ポイントあたりの価値を525円から100円に変更し、20ポイントで100円の値引きができるようにします。
- これらの改定により、お客様にとっては送料や代引手数料がお得になる一方で、商品価格の変更や新しいショッピングカートなどに戸惑うこともあるかもしれません。そのため、先に送料や代引手数料の改定を行い、お客様が慣れてからHPやショッピングカートの変更、価格の見直しを行うことを検討しています。
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オンラインショップの送料改定などについて
オンラインショップを運営しています。 近々ＨＰのリニューアルをするのに伴い、サービス面の改定もするのですが、以下のことを全部一度にするのはいかがなものでしょうか。 上司的には一度に全部改定すれば大きなアピールになると思っているようですが、運営しているわたしにとっては少々負担に感じるのと、お客様的にも変更が多すぎて戸惑わないかな・・・と考えています。 変更するのは以下の６つです。 ●ＨＰリニューアル ●オンラインショップのショッピングカートの変更 ●商品価格の見直し ●送料の改定 全国一律367円 → 全国一律525円、5250円以上送料無料 ●代引手数料の改定 630円 → 315円 ●ポイントの改定 525円に1Ｐ、20Ｐで892円の値引き → 100円に1Ｐ、20Ｐで100円の値引き わたし的には先に下三つの改定を行い、慣れてから、ＨＰリニューアル、ショッピングカート変更、価格の見直しをしたいと、わたしは思っているのですが、客観的にはいかがなものでしょうか。 よろしくお願い致します。
- miwawan
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おおよそいいとは思いますが、送料をポイントで 割り引くのは税制上、問題が生じることがあるので 商品から割り引くといいと思われます。
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