パソコンが立ち上がらない・・・ディスプレイが表示されない状態です。

質問

こんにちは、はじめまして。

パソコンが起動できなくなり、困っています。
皆様のお力を貸していただきたいです。

使用しているＯＳはウィンドウズＭｅです。ディスプレイは三菱製です。パソコンはフェイスに頼んで組み立ててもらいました。

ディスプレイの電源をいれると『パワーセーブ』と一瞬表示され、電源ランプが橙色（点滅なし）になり、その後全く反応しません。パソコン本体は起動しようと動いていますが、ディスプレイが反応しないため、起動しません。

スキャンディスク・デフラグ・ノートン（ノートンウィンドクター・スピードディスク・ウイルスチェック）をしてもすべて異常なしとでます。

現在は、コンセントを使用時だけ入れて、運が良ければ起動するといった状態です。先程、フェイスの方にメールで質問を先ほど送りました。（その時は教えてgooにアクセス出来ませんでした。）できれば少しでも早く対処法を知りたく思い、質問させていただきました。

私のパソコンは壊れてしまったのでしょうか？
それとも、設定の問題なんでしょうか？
ＢＩＯＳがおかしいのでは？と知人に言われましたが、ＢＩＯＳがなんなのかもわかりません。

よければ、今がどういう状況で、どう対処すれば良いのか教えて下さい。
よろしくお願いします。

回答No.4

gakushaneko · ベストアンサー

No.2のgakushanekoです。

確認の仕方ですが，パソコンのケースを開けてください。手で回すタイプかドライバーでまわすタイプ，どちらかのタイプのネジでとめてあるだけですから，簡単に開くことが出来ます。
開いたら，一枚の大きな板（マザーボード）に垂直に何枚かの板が挿してあるはずです。茶色のスロットに挿してあるのがグラフィックカードなんですが，わからなければ，刺さっている板すべてを挿し込んでみてください。

お礼

アドバイスありがとうごさいます！

早速明日、見てみます！

メーカーから連絡がきました。。。
本体丸ごとorＨＤＤを返送＆モニターをメーカーに点検・修理に出す。
という指示がきました。

一体どうしたことでしょう！　・・・もしかして思ったより重症？！
泣いてます。

とりあえずチャレンジしてから送ろうかな・・・

補足

回答してくださったみなさまへ

いろいろとご助言いただきありがとうございました。

ディスプレイとパソコン本体を点検・修理に出した結果、無事（←まだ、ちょっと怪しい・・・）起動するようになりました。

今回のトラブルの原因は不明という結果がでました。（う～む；）

ディスプレイは製造元に送り、点検・修理を行いました。
　→結果：異常なし。（・・・らしいです。）

パソコン本体は購入先に送り、点検・修理を行いました。
　→結果。どこをどう調べても原因は不明。（点検に２ヶ月かかりました：涙）
　　　　　なので、電源スイッチとマザーボードの部品を交換。
　　　　　初期不良と診断されました。

なんとも釈然としない結果に終わりました。
が、しかし、みなさまからのご助言で、パソコンというのはかくも繊細なものなのだなと知りました。

これから、またお世話になることもあると思います。
その時はまたよろしくお願いいたします。

溢れるほどの感謝の意を、回答くださったみなさまに送りたいと思います。
ありがとうございました。　　　ｒｙｕ-7　より