修理代について

質問

昨年の１０月に追突事故を起こし、自分の車も自分の保険で直しました。
その半年後、暑くなり始めて、エアコンの調子が悪いことに気が付きました。
調べてもらうと、その時の事故でエアコンのコンプレッサーやガスが通る管まで、かなり損傷していたらしく、修理代が十数万円かかると言われました。
事故をした時は、季節が秋だったので、エアコンの異常に全く気付きませんでした。。
ガソリンスタンドの方は、「変な音がしてるし、修理の時に、分からなかったなんて、おかしいなー」って言われてました。最初にきちんと直してもらえてたら、保険でまかなえたのに、、、と何となく、悔しいような気持ちです。
ヒンシュク覚悟での投稿ですが、やはり自分で修理代を
支払って直さないといけないのでしょうか。。？

回答No.3

KINPATSU-OYAJI · ベストアンサー

その様な修理の仕方では当然、クレームです。貴方が安く浮かせて修理費用を他に廻してくれとか、言ってなければ、エアコンの修理までしなければ、修理完了とは言えませんから！
勿論、保険会社にも言わなければいけません、事故車両の実車確認をしたかどうかは別として、修理代金を請求しながら「手付かずで納車」なら詐欺ですからね。修理費用の明細は見てますか？
しかし、頼りない業者ですねェ損傷具合をちゃんと判断できないと言う事ですからね。たとえ、損傷していても「コレでも機能は果すか否か」を判断出来ないということですョ、修理せずにほったらかしてもＯＫだ、と言う場合も有りますからね。
希なケースでは、中古車で購入以前から「そうだった」と言う事も有りますけど、その点は大丈夫ですか？

お礼

ご回答、ありがとうございます。
修理代を安くしてもらうよう、依頼はしてませんし、新車で買ったので、以前から故障ってことはないんです。。事故をする直前の夏は、エアコン、ガンガン利いてました。
とりあえず、保険会社の代理店と修理工場に連絡してみました。修理工場は、一度見てみたいので、１日預からせて欲しいとの事でしたが、翌日、連絡があり、部品が揃わないので、もう一日待って下さいとのこと。。。
その部品がないと、コンプレッサーの状態が分からないそうです。。それって、やっぱり、修理時には見てくれてないってことなんじゃ？？って　不信感で一杯になってます。もう少し待ってみないと、何とも言えませんが、、誠意ある対応を期待したいと思います。
ご回答を頂かなかったら、十数万円、泣き寝入りして払うところでした。何とか頑張ってみます。ありがとうございました。

回答No.2

a824686

今回の件は、保険の再請求は非常に難しいと思います。

今回の故障が、事故の影響であっても、時間が経っているので、その
事故が原因かを証明しないといけないハズです。

何より、事故後修理を担当した会社の対応を疑います。
必ず修理会社は、修理する場合には影響あると思われる箇所を全て調べ
修理しますから。
修理会社と保険会社のアジャスターが結託して、自走に影響なく、最小限の修理をしたのなら、話は別ですけど。

修理会社へのクレームの方が良いかも。

お礼

ご回答ありがとうございます。
早速、修理を依頼した工場に連絡してみます！
見て頂いたガソリンスタンドで、私も見てみたんですが、
ガスが通る管が明らかに押しつぶされていました。
「こんなところに傷が出来るのは、事故のせいでしょうね」との事でしたが、素人が見ても管が変形しているのが分かるのに、、、どうしてきちんと修理してくれなかったのか、、と何だか腹立たしい気持ちでした。
こういうこと聞ける人が周りにいなくて
心細かったんですが、、週明けにでも、がんばって交渉してみます！
ありがとうございました。

回答No.1

J-hide

その車を修理した所に相談しましょう。

実際の内容が解りませんから細かい事は言えませんが、何某かの対処はして貰って良いと思います。

保険を使って直していると言う事ですから、保険会社へも相談してみると良いですよ。
内容によってはその時の自己扱いで対応して貰える事がありますので。

お礼

ご回答ありがとうございます。
週明けにでも、修理を依頼した工場に連絡を取ってみます！
修理費用が結構高くかかるようなので、何とかしてもらえるよう、交渉してみます。
ありがとうございました。