ＷＯＲＤで印刷が出来ない

質問

友人はＷｏｒｄを使って年賀状を作っていますが、『作成された画面を印刷すると真っ白で、何も印刷されない』と言います。互いにパソコンを見ながら電話連絡で得た情報は以下のようです。
・プリンタはＣＡＮＯＮ　ＢＪＣ－４３０。
・テキスト／画像（ファイルから）／ワードアート／クリップアート等を合成して作成。
・出来あがりを印刷すると真っ白。
・テキストだけの場合は正常に印刷される。
・プリンタのプロパティを確認。異常は確認できず。
・合成したパーツの重なり具合と、［図形の調整］→［順序］の関係は正常。
とりあえず私から以下の指示をしています。
・プリンタを購入した時に添付されたドライバを再度インストールする。
・それでもダメなら、Ｗｏｒｄを再インストールする。
［質問］
ほかに何か考えられる原因と対策があれば教えてください。

回答No.1

telescope · ベストアンサー

「ファイル」－「印刷」－「オプション」で
「同時に印刷する項目」の『オブジェクト』のチェックが外れていませんか。

『オブジェクト』にチェックが入っていないと、ワードアートは印刷されません。
テキストは印刷されるはずですが････。

お礼

友人に連絡したら、ご指摘のように『オブジェクト』のチェックが外れていました。チェックを入れて解決しました。有難うございました。

回答No.2

noname#4643

インク切れorインクヘッドのフィルムのはがし忘れ では？

補足

『テキストだけの場合は正常に印刷される』のです。「インク切れ」でも「インクヘッドのフィルムのはがし忘れ」でもありません。