不要なファイルを削除したら不具合発生！クリックの音が鳴らない、スタートボタンの文字が消えるなどの症状が発生

質問

• ファイルの削除後、クリックの音が鳴らなくなり、スタートボタンの文字が消え、代わりにアンダーバーが表示されるという不具合が発生しています。
• さらに、スタートボタンをクリックすると、プロパティや最近使ったファイルといった項目が表示されず、代わりにアンダーバーが表示されています。
• また、インターネットエクスプローラーの上のバーのツールやファイルも文字がアンダーバーになっており、お気に入りが正常に表示されず、ページも開けない状況です。

回答No.4

rakia2

どうやら、お持ちのＣＤ－ＲＯＭはリカバリＣＤ－ＲＯＭの可能性が高いです。

［リカバリＣＤ－ＲＯＭ］
リカバリＣＤ－ＲＯＭでの修復は、誰でも買った状態に戻せるくらい簡単・・・ではありません。周囲の反応を見るとそうです。しかも、修復では無く、まっさらの状態へ戻す事であり、途中で初期化の作業が入るため、今まで苦労して溜め込んだデータ類が消失します。この辺がまだまだ手馴れた人間から見ても初心者向けでは無いと思えます。

［製品版／ＯＥＭ版］
でかでかとＷｉｎｄｏｗｓの文字が入ったＭｉｃｒｏｓｏｆｔのロゴ、見れば直ぐに分かります。これは一定以上の知識があればいかようにも使えるＷｉｎｄｏｗｓのＣＤ－ＲＯＭです。自分のシステムのレベル、使用環境に合わせて不要なものをインストールしない「カスタムセットアップ」も可能です無論、標準インストールも可能。
フロッピーのシステムディスクを使いＤＯＳから起動したり、Ｗｉｎｄｏｗｓから現状で常駐しているものを外して実行できます。ある意味でリカバリーＣＤ-ＲＯＭと比較して融通が利くと言えるでしょう。

［ＯＳの上書き］
これは自己責任に於いて行って戴く方法ですが、最もシンプルで最も有り難い方法です。これの実行中に行われる処理は他のものと一切変わりません。ＷｉｎｄｏｗｓのインスロールウィザードはＨＤＤの中身（既に入っているデータ、アプリなど全て）を残し、初期化を伴わない為、現状で不具合が発生しているパソコンのシステムだけを修復します。
まれに、画面を制御するドライバなどが標準のディスプレイドライバに入れ替わりますが、メーカーのホームページから最新版を落として来れますので、問題ありません。インストール方法もダウンロードの方法と同じところに説明されているケースが多いです。

さて、お持ちのＣＤ-ＲＯＭはリカバリＣＤ-ＲＯＭでしょうか、ＯＥＭ版や製品版のＣＤ-ＲＯＭでしょうか。

種類別ＯＳ上書き手順（保存版）

［リカバリＣＤ-ＲＯＭ］
ＣＤ-ＲＯＭだけ確認してください。あとはＷｉｎｄｏｗｓ９８のシリアルナンバーが表紙に記載されたマニュアル。
実行方法は前の説明で行った検索で、Ｃドライブ全体にｃａｂｓで検索します。検索先を確認ください。必ずＣドライブ全体です。そのフォルダが見つかりましたら、
Ｓｅｔｕｐ.ｅｘｅというアイコン（多分パソコンと箱の口を開封した絵）を単にダブルクリックです。途中で聞かれると予想できる質問に対する答え。
「以前のWindowsを保存しますか」＞「はい／ＯＫなど」
「起動ディスクを作成します」＞新品のフロッピーを２枚用意して画面の指示に従ってください。１枚で済む場合もあります。
※質問に対する答えの後ろに（推奨）とあれば基本的にそっちを選びます。

［ＯＥＭ（白パッケージ）／製品版（店で購入）］
今後の使用に備えていちいちＣＤ-ＲＯＭを入れない方法を書きます。ＣＤ-ＲＯＭの中に[Ｗｉｎ９８]という名のフォルダが存在します。これをそのままＨＤＤのルート（Ｃドライブにドラッグしても可）にコピーします。（要空き容量６０ＭＢ以上）
コピーしたＷｉｎ９８フォルダを開いて、Ｓｅｔｕｐ.ｅｘｅをダブルクリックします。あとは他と一緒です。

[注意点]
Ｗｉｎｄｏｗｓが実行中の場合、画面右下に注目！。
ここの小さいアイコンを右クリックして、ＥＸＩＴまたは終了などと選択できる場合は可能な限り終了させてください。Ｗｉｎｄｏｗｓの更新に影響が出る可能性があります。

[終わったら]
画面が狭い！、アイコンが大きい・・・これは画面が６４０＊４８０ないし、８００＊６００になっているからです。色も１６色か２５６色になっている場合もありますが、画面のプロパティから解像度と色数を指定してください。

インターネットの環境を確認する。これは多分そのままでしょうけど、稀に古い情報に置き換わる場合があるので、インターネット環境が使えるなら最新のアップデートを行う（個人情報や、接続に必要な情報はそのまま残っているはずですよ）

取り敢えず、お持ちのＣＤ-ＲＯＭの詳細が分からない以上これ以上はお答えできませんので、考えられる事と対処方法を要点を置いてほぼ説明したつもりです。ある程度理解できるようになれば言っている意味に納得できるでしょう。もし、現状で自信が無ければそのままお使い下さい。
勇気をもって一歩踏み出せば、意外と簡単なことに気が付くはずです。では頑張ってください。

お礼

たびたび書込みいただいてありがとうございます。私が持っているのはアプリケーションＣＤ－ＲとバックアップＣＤ－Ｒです。ＣＤ－Ｒの詳細は説明できません・・・。Office2000の方はワードとかエクセルをインストールするヤツというのは分るのでコレはリカバリーに無関係ですよね。う～～～ん・・・・。頑張ってやってみます。ホントにウチに来てやってもらいたいぐらいですよ～～～！！