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社内ＰＣ全てでメール送受信ができない時の対処方法(初心者です)
mackeylonの回答
- mackeylon
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どこが原因かを調べます。 ・他のPCにアクセスは可能か？（LAN内の障害か） ・メール以外は使用可能か？（メールサーバーへアクセス出来ないのか） 等 前者でどこにもアクセスできなければハブが故障している可能性があります。 後者でメールだけ使用できないのであれば、メールサーバーに原因があると考えられます。 その他のネットワーク（サイト閲覧等）も出来ないのであれば、ハブからルーター、さらにその先に障害が発生していると考えられます。 ルーターや、メールサーバーへ「ping」コマンドで応答があるかどうかを調べます。 windowsであれば、コマンドプロンプトを開き「ping△IPアドレス」（△は半角スペース）で確認できます。 対処を行う前に「どこに原因があるのか」を特定するのが第一歩です。
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