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インストールディスクってついてないものなんですか?
パソコン工房の即納PCを買いました、 AmphisValueW S630RAM Microsoft(R) Windows(R) XP HomeEdition プリインストール Pentium4 630(3.0GHz) / 200GB / 512MB / DVD MULTI / カードリーダー / モニターはオプション / です、 WINDOWSのシステムファイルが壊れて起動できなくなりました、それで再セットアップしようと思ったらOSのインストールディスクが(あの銀色のXPの刻印があるCD)なく再セットアップ用のリストアCDがついてるだけでした、エラーを起こしてクリーンインストールすらできません、このショップのPCはOSのCDは普通ついてないのですか??最初になにも説明してくれなかったので後からOSのディスクだけ貰うことは出来るのですか?どなたか教えてください、
- yamansan
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- kaZho_em
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OSのリカバリデータがCDで添付されているのではなくHDD上の特殊領域に保存されている タイプの機種ですね。 この領域は、Windowsからは見えません。そのため、リカバリの際にこの領域のデータに アクセスするためのディスクが、添付されている「再セットアップ用ブートCD」です。 このディスクからブートすれば、リカバリ可能だと思いますが。 「リカバリ方式」の項参照 http://www.rakuten.co.jp/pckoubou/677469/673630/
- ZENO888
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>AmphisValueW S630RAM https://www.pc-koubou.jp/contents/custom/avws630ram.php 注文時のリカバリ方式の注意書きを読みましたか? この機種はHDD内にリカバリ領域をもつタイプです。 リカバリに関して、マニュアル等は付属してませんでしたか?
- papayuka
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同製品のユーザーではありませんが、、、 ここの https://www.pc-koubou.jp/contents/custom/avws630ram.php # リカバリ方式 ハードディスクリカバリ # リカバリに関する注意事項はこちらをご覧ください。 は読まれました?
- tanpopotanpopo
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私も、2年前にパソ工のBTO(ノート)を買いました。 最初にどのタイプを選ぶかは、購入者次第です。って言うか、オーダーのようなものなので、OSも含めて購入するかしないかを決めます。普通は・・・は「普通は選択する」なのです。 私はOS(XP)を持っていなかったのと、クリーンインストールの可能性が高い使用方法(笑)なので購入しました。 最初の説明ですが、OSあり-なしを選択すると、パンフレット・HP・店頭表示などにあると思います。(私は3つとも見ました) 口頭での説明だけが説明じゃないですよ。逆に、パンフレットのミスプリントで金額の0が少ないとかは、それが正式な金額になります。 今回のケースが「表示されている」と認められないならばクレームですが、現状ではクレーマーになる可能性が高いです。
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