急に起動しなくなった・・・

質問

実は今日昼頃パソコンを使って、軽い用事があったのでスタンバイにしました。
１時間程して起動しようと思ったらまったく反応しなくなってしまいました。なんとか復活させようと試みたんですがまったくです・・・

電源を消して普通に起動させますよね？
それで、周りが黒い中XPの画面が表示され次に、青い画面に切り替わり「checking file system on D」と表示され色々な事が表示されます。
そしたら急に電源が落ちてしまうんです・・・
ウイルス対策は一応「ノートン」と「AVG」を使用してたんですが、何も表示はされてませんでした・・・

詳しい情報がもし必要だったら追って説明します。

回答No.2

you201 · ベストアンサー

まずはエラーチェックの後、通常起動するか確認した後、起動しないのであれば、セーフモードで起動するかどうか確認してください（マニュアル参照）

起動できないのであれば、なんらかのファイルが壊れているか、HDDの故障です。リカバリか修理ということになります。

セーフモードで起動したのであれば常駐プログラムを止めましょう。

止め方
〔ファイル名を指定して実行〕→〔msconfig〕と入力後、〔OK〕→〔システム構成ユーティリティ〕で〔スタートアップ〕のタブをクリック→〔すべて無効にする〕をクリック→再起動

常駐とめて通常起動したのであれば、常駐プログラムに問題があります。

通常起動しても、起動させるたびにエラーチェックが出るようなら、HDDの故障が考えられるので点検修理に出されたほうがよいでしょう。

ウイルス対策ソフトは、二重インストールしないようにしてください。いろいろ障害が出る可能性があります。