• 締切済み

インターネットに接続出来ません。

ウィンドウズXPを使ってます。インターネットに接続出来ません。Sourcenextのウイルスセキュリティーと言うウイルスソフトを使っています。そのソフトの機能すべてを無効にするとインターネットが繋がります。今無効にしてる状態です。昨日まではなんでもなかったのに、解決方法がわかりません。ウイルスソフトの有効期限は2008年まであります。アップデートも正常です。どうしたものかどなたかおわかりの方がいらっしゃいましたらどうぞよろしくお願いします。

みんなの回答

  • TomyStyle
  • ベストアンサー率34% (10/29)
回答No.1

考えられる簡単な対処方法は・・・ ・再起動をしてみる。 ・ウイルスセキュリティを一度アンインストールして、インストールしなおす。 ・ウイルスセキュリティのメインウィンドウから、不正侵入を防ぐを選択し、設定から、インターネットエクスプローラーなど、インターネットに接続しなければならないソフトが、インターネットアクセス許可されているかをご確認ください。

beautybarbie
質問者

お礼

TommyStyleさんへ、 メール受け取りすぐに実行してみました。ソフトのアンインストールはSourcenextからのダウンロード版を購入したのでアンインストールのやり方がわからなかったのですが、不正侵入を防ぐを選択し設定からインターネットエクスプローラーが接続されているかどうか確認した所なぜかインターネットアクセスが許可されていませんでした。すぐに(許可する)にしたら出来るようになりました。本当に助かりました、ありがとうございました!感謝します。また何かありましたらよろしくお願いします。

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