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屋根裏の結露
kenchinの回答
まず結論から。 書かれているように「私から逃げているみたいで掛け合 ってくれない」状態なら、これはもう第三者に介在して 貰う段階に来ているかも知れませんね。 その時は、もちろん費用は全額相手持ち。 ですから、 ○まずは、最後通告のつもりで業者にハッキリと改善 を依頼する。（内容証明郵便までは不要でしょう。 身内でない知り合いの方にでも同席していただいて 話をすれば完璧ですが、話の経緯と、最終段階で 話した内容のテープでも置いておけばＯＫです。） ○それで態度が変わらないなら、公的機関に苦情の 申し込みと解決の依頼をされると良いでしょう。 機関については色々あります。 【１：（財）住宅リフォーム・紛争処理支援センター】 この手の問題についてのプロでして、リフォーム だけでなく、住宅全般について、支援センター内 の相談員及び法律・建築等の専門家が支援して くれます。 http://www.chord.or.jp/ 【２：国民生活センター】 これまた、国民生活全般に関わる苦情解決のオーソ リティでして、ケース毎に適切な対策の流れや、関係 機関への働きかけ等もしてくれます。 http://www.kokusen.go.jp/jcic_index.html 【３：お住まいの地域の市役所（地方役場）】 これは動き出してくれたら相当効果的です。 問い合わせの時は、そのものズバリの箇所に行くより ちょっと深刻な感じで市民課等に問い合わせたら良い かもしれませんね。 ※：色んな箇所に広まるってことは、一つの 大きなプレッシャーになります。 なお、地方の役場ってのは、工務店等が生活 する上での命綱である「各種免許」や「行政 指導」に関してプレッシャーを与えて、否応 なしに対策させるための発端ですな。 で、お勧めする順番としては１～３の順番です。 と言いますのも、 ○早く対応しないと、家の構造体自体にダメージが 来ちゃう可能性や、見えない部分へも水が浸透 していた場合の被害拡大の可能性がある。 ○その工務店に修理してもらうってシナリオもある んですけども、どうやら程度の悪い工務店さんの ようですから（※）理想としては「他の信頼できる 工務店に依頼して、料金を賠償してもらう」って 方法も視野に入れたいですよね？ その場合は、市役所でなく外郭団体等の方が 実現性が高い場合が多いです。 （復旧と工務店への罰は別に考えましょうね） ○余り良くない工務店の場合、影で悪評が広まって いて経営状態も苦しく、ダラダラしていると倒産 しちゃうなんて最悪のケースもあり得ます。 （経営状態が苦しいから、対応へのコストに耐え られなくって対応が悪い可能性もありますしね） なんてところが理由です。 ※：気色悪いのは、何度も点検しても漏れを治せな いってこと。（ご質問からは雨漏りとも結露と も断定できませんが....） me-you716さんのお宅は鉄板屋根で、コーキン グもやり直したって事ですが、ここまで無様 ってのは、下手したらコーキング方法を間違っ ている（コーキングだって下手にすると、逆に 漏れを助長する場合もありますし、コーキング 剤の種類を間違うと悲惨です）だとか、最悪は 大きな施工不良を抱えているなんてことまで 懸念されるんですわ。 □ この手の事象は後を絶ちません。 工務店は当たれば素晴らしいんですが、当たりを探すま でってのが難しい問題でして....。 次に入って貰う施工者は、キチンとしたところ（長く 良い技術を提供してくれる）を選ぶことが重要になって 来るでしょうし、その面からも、キチンと紹介してくれ そうな各種の外郭団体を先ずご紹介したのですが、くれ ぐれもご自分でも施工者とよく話して、納得した上で手 直ししてくださいな。 ※：建築士に紹介してもらうって手もありますが ”その建築士が使いやすい”ってだけの工務店 を紹介するケースも存在するのは事実ですから やはり自分でも納得行くまで話すことが大切。
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