ジオスの評判とは？

質問

• 英会話のジオスの評判について検証します。
• 社員や顧客に対する姿勢に疑問を持つ意見が存在します。
• マネージャーの体験談からも不満の声が多いです。

回答No.1

kingdream · ベストアンサー

こんにちは、77HALさん。
以前、ジオスに通っていました。
ここまで書いて良いか、迷うところなのですが…通ってたころと辞めてからジオスのマネージャーと男女の付き合いをしてました。
ですので、色々と内情を多少、知っております。
まず、ジオスは上場企業ではなく、会長、社長の親子関係で成り立ってる一族企業です。
私の主観が入ってしまいますが、悪い企業ではないと思います（過去に脱税したという事実もありますが）。ジオスという会社は日本全国、世界各国に支店を持ってる大企業です。ですので良い支店もあれば、悪い支店もあると思って下さい。色々な人もいれば、大きい学校、小さい学校もあります。
マネージャーというのはマネージメントする、生徒を契約させ、お金を貰う。これが仕事です。
77HALさんが上記に書かれたようにノルマもありますし、教材の他に副教材も買ってもらわなければなりません。
ノルマを達成しなければ、自腹も切る。時には生徒が契約する上での、ローン会社のカードも何社も契約しなければなりません（すぐ、解約できますが）。
ですが、仕事としては当たり前のことだと思います。
ノルマに関しては、ちゃんと達成すれば、評価もしてもらえます。ボーナスみたいな形で入ってきます。達成できなければ、悪い評価ももらいます。
結論としては、いかに仕事を出来る人間になれるかの一言だと思います。

補足になりますが、関東地区は強引な手腕を取り、良い仕事とは言えません。東北・北海道は優秀で人間的にも良い方が多いです。ちなみに世界一の成績を残したマネージャーは室蘭にいました。

長文になりましたが、書けること、わかる事は、まだありますのでおっしゃって頂ければ、また回答いたします。

補足

kingdream様
貴重なアドバイス、有難うございます。私は東北、北海道地区での採用試験を受ける予定です。関東地区では顧客争奪戦が厳しい為、私が調べた様なカスタマークレームが多かったのですね。（正直、ここまでお客様の信頼を失う手段を常用する企業とは思いもしませんでした。）
しかしマネージャーのノルマに関しては、ありえない数値を設定されるという意見も多く見受けられました。もちろん過去在籍していた方の実体験です。そしてカスタマークレームで多かったのが、生徒様の解約です。
解約で皆様平均4ヶ月延ばされると・・・。本部に解約手続きを普通に取れないほど支店管理者への締め付けがきついという現実かと思います。全てのマネージャーに対して解約の際は「４ヶ月以上は引き伸ばす」というマニュアルがあるのでしょうか？そして更新の際は「３日以内に返事をください」と、契約金額の大小を省みずにすぐさま結論を迫ると。「本部に嘘をつくこともある」という現職マネージャーの投稿も読みました。その方は「本部に忠実な人ほど辞める傾向にある」とも。社員を使い捨てる社風の会社なのかと、実態を疑う内容ばかりでした。私自身、現職が営業職なので、お客様の信用を無くす営業方法をとり、現場の営業に無理強いをする会社の行く末は暗いものだと思います。そして気になるのですが・・・、ローン会社の契約を生徒様ご本人ではなくマネージャーがするのですか・・・？　保証人になるということなのでしょうか？そして転勤のことももし、お解りになるようでしたら教えて頂けますか？３ヶ月間ノルマが達成できなければ、無条件で転居を伴う転勤。という元マネージャーの体験談は現実として多いケースなのでしょうか？これはリストラですよね。「達成できない」とわずか3ヶ月で本部より切られる。それが現実なのでしょうか・・・？　アドバイスお願いいたします。