【DRM】ライセンスの取得ができません【wmp】

質問

DRMのコンテンツを見ようとID、パスワードを入力し、そこまではいいのですがライセンス認証となると「DNSエラーです」等の警告が出て、認証ができません。

そのサイトのQ&Aの通り、wmpを再ダウンロードしたり、javaスクリプト、アクティブスクリプトを有効にしたのですが、それでも駄目でした。
他のshowtimeや、FLETSなどのDRMコンテンツでは何の問題もなく認証ができますが、その番組だけ駄目でした。

他にどういった対策があるでしょうか。
よろしくお願いします。

ちなみに私のPC環境はwinXP、インターネットは光ケーブルで、無線LAN接続となってます。

回答No.2

X-ASTRAY · ベストアンサー

サイトのほう見ましたが、有料のサイトのようですので、詳しくはサイトでの問い合わせ通りにがんばるしかないですね・・・
私のほうでは視聴は見れたので、サイトがおかしいわけではないようです。

フレッツなど他のDRMのコンテンツが見れるようなので、ファイアウォールやMcafeeウイルススキャン、無線LANはあまり関係ないかもしれません。カスタマーセンターはすぐにウイルス対策ソフトやファイアウォールいのせいにしたがるので無視してください。

【サーバーが見つからないか、DNS エラーです。】
これは時間を置いてから（数時間～数日)接続すると繋がる場合もありますので、気長に接続してみてください。
他にも方法はあるのですが、コマンドプロンプトを使えないとちょっと難しいので省きます。

このエラーが出た場合の対処ですが、まず「インターネット一時ファイルを削除する」をしてみてください。
すでにやってるかもしれませんが、補足などに書いてなかったので一応。

あとはこちらを参考に全て確認してみてください。
説明どうりにやれば簡単ですので。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;813444

次にIEで見れない場合、FireFoxやSleipnirなどのブラウザで見れるか一度試してみてください。
分からなければやらなくてもいいです。

これで見れなければまた別の方法を教えますので、
時間はかかりますが、がんばってみてください。

回答No.1

X-ASTRAY

ＸＰですのでＩＥ６を使用しているものとします。

ブラウザの「SSL」セキュリティが有効になっていないかもしれないので、
「InternetExplorer」メニューの「ツール」→「インターネットオプション」→「詳細設定」→「SSL2.0」「SSL3.0」を有効にしてください。

次に、Windows Media Player9及び10のセキュリティーレベルのアップグレード はしましたか？
http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/indivsite/indivit2.htm
こちらでアップグレードして見れるか試してください。

他にも原因はいろいろとあるので、どこのサイトの映像が見れないのか分かれば書いて下さい。
あと、wmpのバージョンはいくつなのかも書いて下さい。
フレッツが見れるということならば大丈夫なはずなので、なにかエラーが出たのなら詳しく書いて下さい。
（ＤＮＳエラーのほかに書かれていることも全て書いて下さい。)

お礼

*エラーの全文は以下の通りです。

ページを表示できません
検索中のページは現在、利用できません。Web サイトに技術的な問題が発生しているか、ブラウザの設定を調整する必要があります。

--------------------------------------------------------------------------------

次のことを試してください:

[更新] ボタンをクリックするか、後でやり直してください。

アドレス バーにページ アドレスを入力した場合は、ページ アドレスを正しく入力したかどうかを確認してください。

接続の設定を確認するには、[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。[接続] タブで [ダイヤルアップの設定] グループの [設定] ボタン、または [LAN の設定] グループの [LAN の設定] ボタンをクリックしてください。 設定情報は、LAN (ローカル エリアネット ワーク) の管理者か、ISP (インターネット サービス プロバイダ) が提供する情報と一致する必要があります。
ネットワーク管理者がネットワークの接続の設定を使用可能にしていれば、Microsoft Windows を使用して、ネットワークの接続試験を行ったり、自動的にネットワークの接続の設定を見つけることができます。
Windows でネットワークの接続試験を行ったり、ネットワークの接続の設定を見つけたりするには、
[ネットワークの設定の検出] をクリックしてください。
サイトによっては 128 ビットの接続セキュリティを要求するものがあります。[ヘルプ] メニューの [バージョン情報] をクリックして、インストールした暗号強度を確認してください。
セキュリティで保護されたサイトを表示するには、セキュリティの設定でそのサポートがされているかどうかを確認してください。[ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。[詳細設定] タブで、[セキュリティ] までスクロールし、[SSL 2.0 を使用する]、[SSL 3.0 を使用する]、[TLS 1.0 を使用する]、および [PCT 1.0 を使用する] チェック ボックスをオンにしてください。
別のリンク先を表示するには、[戻る] ボタンをクリックしてください。

サーバーが見つからないか、DNS エラーです。
Internet Explorer

以上です。

補足

長くて弾かれましたので分けました。

回答有難うございます!

*SSL2.0と3.0のチェックボックスは既に有効でした。
*wmpのセキュリティアップグレード、やってみましたがやはり見れませんでした。
*wmpのバージョンは10です。最新です。

*見れないサイトというのは、こちらです。
http://www.animate.tv/index.php

こちらのDMRコンテンツを購入したところ、サンプルすら見れませんでした。
サイトのカスタマーセンターにも問い合わせてまして対策方法をいくつか頂いており、その通りやっているのですがそれでもまったく見れるようになりません。
その中でも、セキュリティソフトと、無線LANのルーターのファイアーウォールを無効にするようにとのことでしたがやり方がわかりません…。

セキュリティソフトはMcafee　ウイルススキャン
無線LANはAterm warpstar　WR7600H

になります。
よろしくお願いします。