既契約の見直しでの代理店の発言

質問

こちらのカテゴリーでいつもお世話になっております。
見直しで最低限の保障だけ考え、他は貯蓄へまわそうと自分なりに考え、来月の引き落としもありますので、早速先日代理店に連絡して来てもらいました。ですが・・

●以前から癌保険の新商品が出るからと言っていたがどうなのか→承認がとれなかったらしく発売が出来ないので癌の診断給付金を４００万までつけられる、だから定期癌と終身癌をまとめて診断給付金を４００万、入院日額が４万だとひっかかるので２万で設定して異動したらどうか？あとから申し込んだ終身癌がまだ保留になっているそうで・・・。でも異動してしまうと待機期間が空白になるのではと思い再度帰宅してから電話するともちろんそうですがとの答え。（ムカツキました）
●傷害保険は医療保険でまかなえるから解約したいというと→通院が出ないから困りますよ。車の保険で特約でつけてと言っても額が違うので特約ではやめたほうがいい。とのこと。この代理店、保険会社から紹介してきた代理店ですが証券には携帯電話での連絡しかなく、支社の記載はありますが・・・どうでしょう。秋に別の生保で終身を持ちましたが全て他社にかえたほうがいいですかね。給料とかにどのくらいの期間影響があるものなのでしょうか？調子よくて不安だし、本社？のお客様担当カスタマーのオペレーターは最低なレベルだし、パンフの話しだけで相談出来ず・・・困っています。

回答No.2

dod1972 · ベストアンサー

＞以前から癌保険の新商品が出るからと言っていたがどうなのか
＞調子よくて不安だし、
出るかどうかも分からないような保険を引き合いにお客様に案内するのは、代理店として最低です。あと、調子よい担当は生命保険に関しては、警戒して掛かった方がいいです。

＞本社？のお客様担当カスタマーのオペレーターは最低なレベルだし、
これに関しては、諦めてください。。。。踏み込んだ事を言ったら、その人たちが責任とらないといけませんから。あくまでも、責任を取るのは、本社の人間でなく、窓口たる代理店、というのがスタンスです。

あと、ガン保険の診断給付、４００万に設定というのは、何か根拠があっての事でしょうか？
（といいつつ、私は、ガンになったら,ＡＦ社と、ＴＮＡＳ社のの合わせ技で、４００万一時金が下りるようにしてますが^^;）

なお、この場で、諸先輩のどなたかが言ってて、私もそう思ってるのですが、損保系の代理店は、本業が生保でないので、いざプランニングとなれば、生保系の代理店の方が、満足いく確率が多いみたいです。（あくまでも確率ですよ！！）

見分け方としては、１社取扱でもいいので、客観的なアドバイスができるか？（必要保障額、公的保障などを考慮したプランが組めるか？自社商品だけでなく、他社商品も研究して、可能な範囲のアドバイスができるか？）などかポイントだと思います。

まあ、ムカツク代理店なら、変えた方がいいでしょう。

お礼

アドバイスありがとうございました。
いつも申し訳ありません。

私なりに悩み続けておりますが、やはり責任感がこの方はなさそうです。ですから実際に適当なことばかり言っているのだと思います。

自分なりに結論が出ました。
親の契約以外のものは全て見直します。

早速明日からコンタクトとってみます。

本当にありがとうございました。

回答No.1

Pigeon

こんにちは。
今ひとつ状況が飲み込めないところがありますが、ご自分の希望に合わないなら変えてみるのも良いかと思います。
保険会社からの紹介と言う事ですからきっと１社の商品で組み立てようとしているのだと思いますが、保険会社を組み合わせて提案できるような複数社取り扱いの代理店のほうが良いかと思います。（各社の良いとこどりもしてくれるはずなので、概ね３社以上扱っている代理店をご選択ください。）

補足

アドバイスありがとうございます。
実費補填型をメインとして加入したく某損保系の会社の本社に電話、そこから支社、支社から代理店が紹介されてきたのです。その代理店は生保も扱っていますから、父ががんになって大変なこともあって相談しておりました。私は１社で担当者が専任の方が色々やってもらえるだろうと家族の分まであれこれ加入して備えていたのですが・・・。あまりにも適当すぎて・・・。でもよく考えてみます。私は今健康ですからいくらでも見直せるのでチャンスと思っております。