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通販でサイズや色選びに迷った時、返品を前提に注文するのはまずいでしょうか?

nacamの回答

  • nacam
  • ベストアンサー率36% (1238/3398)
回答No.2

非常に迷惑ですね。 損害を請求される場合がありますので、その点を考慮しておいてください。 意図的にやっている事が判明した場合、訴訟の対象にされることもあります。 2回やったら、普通のショップでは、以後その人の注文は受けないでしょう。 疑問に思った事は、事前にメールなどで確認してください。

namu_taishi
質問者

お礼

ご回答の内容から、もしかして関係者の方でしょうか? 訴訟というのは穏やかではないですが、私自身は結構な通販ヘビーユーザーでして、年に数十回程度しょっちゅう利用しているのですが、交換も数えきれないくらいしています(主にサイズ交換ですが)。 うち、返品は1回(しかも不良品)だけです。 もし関係者の方でしたら、損害を請求される場合とはどんな場合か、もしお分かりでしたらご参考までにお聞かせいただけないでしょうか? 今利用している会社はお気に入りなので、もし取引中止されたらとってもショックです、、、 ご回答いただきありがとうございました。

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