ウイルスソフトのトラブル！新しいソフトをインストールする方法を教えてください！

質問

• パソコンに搭載されていたＭｃＡｆｒｅｅ　ＶｉｒｕｓＳｃａｎでウイルス対策をしていましたが、アップロードしてはいけないことを知らず、ウイルス定義ファイルの壊れたエラーが発生しました。新しいウイルス対策ソフトをインストールするためには、ＭｃＡｆｒｅｅのアンインストールが必要ですが、コントロールパネルからのアンインストールができない状況です。他にアンインストールの方法があるのでしょうか？
• パソコンにはＭｃＡｆｒｅｅ　ＶｉｒｕｓＳｃａｎがプリインストールされており、これを使ってウイルス対策をしていました。しかし、アップロードをしてしまいウイルス定義ファイルが壊れてしまいました。ウイルスチェックもできない状態で新しいウイルス対策ソフトをインストールしようとしたのですが、ＭｃＡｆｒｅｅのアンインストールができずに困っています。他にアンインストールする方法はあるのでしょうか？
• 購入したパソコンにはＭｃＡｆｒｅｅ　ＶｉｒｕｓＳｃａｎがプリインストールされており、これを使用してウイルス対策をしていました。しかし、アップロードをしてしまったためにエラーメッセージが表示され、ウイルスチェックもできない状態になってしまいました。新しいウイルス対策ソフトをインストールするためにはＭｃＡｆｒｅｅのアンインストールが必要ですが、コントロールパネルからのアンインストールができません。他にアンインストールの方法はありますか？

回答No.5

parts

Ｑ／ウイルススキャンを再度インストール・・・。
どうすればいいのですか？
フリーウェアじゃないですよね？買うってことですか？

Ａ／体験版ではないはずです。これはたぶんバンドル品です。そのため、メーカー製リカバリＣＤやアプリケーションＣＤに格納されています。問題は導入方法ですが、ＮＥＣや富士通のＰＣならマニュアルにアプリケーションの導入方法が記載されていますし、専用のインストーラーがＰＣにあるはずです。（ＮＥＣの場合はインストーラーＮＸ）
これを利用してウィルススキャンを再度導入して削除すれば大丈夫です。同じバージョンであればすでにインストールされていますという警告は出ません。

ただ、ソニーのバイオの一部機種や他社の場合はインストーラーが付属しない場合があります。この場合はＯＳの再インストール（リカバリ）となり、ＰＣ内の全データを削除して購入したときに状況に戻すことになります。

とりあえず、マニュアルを参照して、添付アプリケーションの単独での追加方法がないか調べてください。

これが無理ですと、再インストールの方がいいですね。
System32フォルダやwindowsフォルダ内の残りカスでネットワークアソシエイツ関連のファイルを探し出すのは大変ですし・・・
Regedit
を使うことにも場合によってはなりますしね。

補足

リカバリのＣＤ－ＲＯＭは２枚ありました。
が、なにがなんだかサッパリ（Ｔ＿Ｔ）
なんかリカバリがはじまっちゃいそうで、こわくて・・。

リカバリのＣＤ－ＲＯＭには「ソフトは出荷時にプレインストールされているものです」とかいてあったので嬉しくなったものの・・・。

あたしは富士通のＰＣです。
他のＣＤ－ＲＯＭは辞典とか、地図とかで、ウイルススキャンのソフトはないです。

リカバリのＣＤ－ＲＯＭにはソフトはいっているハズだけどどれだかわからないです。
どれがソフトをインストールするファイルか、どうやったらわかりますか？

たびたびおねがいしますｍ（＿’＿）ｍ