結婚式場のキャンセル

質問

結婚式を12月の頭に予定していたのですが、式場の対応があまりにも悪いので彼が怒ってしまいキャンセルすると言いだしました。

折り返しの電話が来ない、連絡すると言っていたのに連絡が来ない、カタログを送ってくれと言っても忘れられる、衣装プランで追加料金は発生しないと説明されていたのに7万程の追加料金が発生する、などなど。

「この調子で当日もやられたらたまらない」と言う彼の言い分は十分わかります。

ですが、もう全員に日付も教えている状態ですし指輪もその日を入れるようにお願いしています。
今からその日で他の会場がとれるかどうかも微妙ですし衣装もすべて選び直すなんて・・・と思うとへこみます。

でも、私も式場の対応は納得できません。
やはりキャンセルするべきでしょうか？

回答No.3

SAY-LA

私もまもなく結婚式を控えております。
確かに、一人のプランナーさんがいくつもの結婚式をかかえているので、前に言ったことをもう一度聞かれることはありました。こちらは高いお金を払って一生に一度のイベントなのに、プランナーさんとの温度差はたくさんありますよね。
今キャンセルするとキャンセル料が発生する期間では？
もう一度彼・両親とよく話し合ってみては？確かに一度責任者の方に、電話がくるといってこなかった日付けなどくわしく書いて、話してみるのも手ですね。

お礼

担当の方に「明日電話します」と言われて今日で3日目ですがとうとう電話は来ませんでした・・・。
それで彼が怒りだしちゃって・・・。

その前にも打ち合わせする約束の時間に行ったら他の人と打ち合わせしてて待たされたりした事もありました。
その時も彼はすごく怒っていました。

キャンセル料はこちらの落ち度なのでいらないと言われましたが「とにかく謝らせてほしい。今後このような事がないようにする」と必死で言われました。

招待状を出してからはキャンセルもしにくいですし、これが考え直す最後のチャンスかもと思います。
どうしたらよいのか悩みます・・・。