- ベストアンサー
vodafoneショップの対応について
9/9にvodafoneの703SHに機種変更をして、自費で購入したminiSDカード(703SHにはminiSDカードは標準添付していないので)を5~6回程出し入れしたら、奥まで入れてもロックされずに飛び出してしまうようになりました。機種変更してからたった1時間半程です。 すぐにvodafoneショップに持って行ってみてもらったところ、ショップの703SHではちゃんと私のminiSDは入ってロックされました。 「大変奇妙な現象ですので、ぜひ検証させて欲しいのでminiSDを貸していただくか、本体を新品に交換にするかのどちからです」と言われたので、本体交換をしてもらいました。 ところが、9/14にまた同じ現象が発生しました。 ショップに持っていったところ、「2度目はminiSDカードを貸してもらう約束です」と言われました。 本体交換か、貸すかのどちらかだと迫られたから本体交換を選んだだけです。そんな約束はしていません。 さすがに2度目なので貸すことに同意しましたが、貸してもらった代替機についていた書類を見てみると「破損した場合はお金を取ります」といった事が書いてありました。貸してもらうときにそのような説明は一切ありませんでした。 本日、ショップに行って「連休に旅行に行くので携帯電話は必需品です。落としてしまったりすると思うと気が気ではありません。修理はもうどうでもいいから新品に交換してminiSDは返して下さい」と言うと、「自宅に連絡はありましたか?お預かりした本体はここにはないし、連絡がないものはどうしようもありません」と言われました。 していない約束をしたと言ったり、何もできませんと非協力的な対応をしたり、そんなもんだと諦めるべきでしょうか?それとも私がクレーマーなのでしょうか? そのショップは20日から工事に入るため、交渉できるとしたら今日と明日しかありません。
- みんなの回答 (6)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (5)
- newG
- ベストアンサー率35% (107/302)
- ryu-fiz
- ベストアンサー率63% (2705/4228)
- pekopon2100
- ベストアンサー率29% (272/933)
- tetsus_2000
- ベストアンサー率67% (467/696)
- newG
- ベストアンサー率35% (107/302)
関連するQ&A
- vodafoneについて
vodafone、携帯初心者のmai-tです。 ちょっと前に、V601SHを買いました。 それで、vodafoneについて、4つ質問があります。 1つ目が、本体に傷がたくさん付いてしまいました。 出来たらキレイにしたいです。 それで、同じvodafoneを使っている、人から聞いたのですが、vodafoneショップに持っていくと、4~500円で、 外だけ交換してもらえると聞きました。それは本当ですか?? 2つ目は、メモリーは大丈夫なのに、画面またはボタン が壊れて、直ればいいのですが、直らなかったらどうなるのですか??本体を交換してもらえても、今までに取った 着メロ、ゲームは諦めないといけないのですか?? 3つ目は、今携帯に入っている着メロで、メールに添付できるような着メロを、パソコンで管理したいのですが、それは出来ますか??出来るのだったら、それに必要な物を教えてください。 4つ目は、機種変更の時に、データフォルダー全てを新機種に移してもらうことは出来ますか?? 僕が一番心配なことは機種変更または故障の時の、データがどうなるかなのです。 何かいいアドバイスがあれば教えてもらえたら嬉しいです。 質問がたくさんなってしまいどうもすみません。
- ベストアンサー
- その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
- ボーダフォンの機種変更はボーダフォンショップで?
いわゆる携帯ショップを何軒かまわったのですが、ボーダフォンの機種変更は扱っていないといわれてしまいました。ドコモやauは機種変更できるのに…。 今までボーダフォンショップでしか機種変更したことがなかったので知らなかったのですが、携帯ショップでボーダフォンの機種変更ができないのは常識なのですか?
- ベストアンサー
- その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
- SDからminiSDは?
今自分はV602SHを使っています。そしてこの前発表があったんですけど4月下旬にV904Shが発売されるらしいです。 そこでこの機会に機種変更をしようと思うんですけど自分の使っているV602SHはSDカードだけどV904SHはminiSDカードらしいんですよ。 こういう場合SDカードに保存してある画像や着うたはminiSDカードに移し変えることはできるんでしょうか?? あとそういうのは機種変更のときに一緒に新しいminiSDカードを持っていけばボーダフォンショップの人に移し変えてもらえるんでしょうか??
- ドコモショップで新品交換してもらうには?????
D902iを使っています。 たまにスライド時に電源が落ちたりします。また、左のロックのつまみも反応しないときがあります。 常時起こるわけでなく突発的に起こるので予期する事ができません。 ドコモショップに持っていっても現象確認がその場でできないと思うのですが、新品交換は可能でしょうか? 現象確認できなくても交換してくれるショップもあればやってくれないショップもありますよね? どういう風に言えば新品に交換してもらえますか? 過去に2回交換してもらってます。これで3回目の故障?になります。 (1回目:画面の中のホコリ 2回目:スライドオープン時に通話できなくなる) なぜ新品交換かといいますと、こんな状態でまともに使えないのでSH903iTVをネットで購入しました。 D902iをオークション等で売りたいのですが、故障機種より新品機種のほうが高く売れるので何としてでも新品交換したいのです。 交換させる鉄則?みたいなものがありましたら教えて下さい。 お願い致します!
- 機種変をしたのですが、データの移し方がわかりません(ボーダフォン)
今日、ボーダフォンショップでJ-SH53からV603Tに機種変更をしてきました。 今まで私はシャープの携帯しか使ったことがなかったのでよくわからなかったのですが、 SH53はSDカード対応で、V603TはminiSDカード対応でした。 このままじゃデータを移せないので、パソコンに取り込んでメールで送ってみようと思ったのですが、 どうやらうちのパソコンにはSDカードの差込口がないようです。 ちなみにDELLのパソコンを使ってます。 どうにかしてデータを移す方法はないのでしょうか?? 移したいデータは受信・送信したメール、絵、アニメーション、メロディです。 あとできればゲームのアプリも移したいのですが無理でしょうか・・・?? 何か方法がありましたら教えてください。よろしくお願いします♪
- ボーダフォン3Gの機種どおしでのSIM交換は可能ですか?
現在家族5人でボーダフォンのPDC機種を使っていますオジサンです。 今度海外旅行に行くのを機に子供2人の携帯を3Gに機種変更したいと思います。 そのうち姉はポイントがかなり貯まっていて1万円分ありますが、妹は3000円くらいです。 そして、姉が欲しい機種は安い902T、妹は最新の804SHです。 そこで、ポイントの貯まっている姉の機種を804SHに、ポイントの少ない妹の機種を902Tに変更して その後にSIMカードを交換することで、それぞれ希望通りになるのでしょうか。 つまり同じボーダフォンどおしなら、SIMロックは関係なく 交換すればどの機種でも使用可能なのでしょうか。 経験者の方、宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
- vodafone V703SHで音楽ファイルを聴くための手順
vodafoneユーザーです。9/15にV703SHに機種変更する予定です。 持っているCDをMP3にしてパソコンで作業をしながら聴いていますが、そのMP3をV703SHのミュージックプレーヤーで聴きたいと思います。 自分なりにV703SHのパンフレットを読み、AAC形式に変換しないとダメだと分かり、ネットで調べたところiTunesを使えばMP3をAACに変換できることを知り、そこまでは実際に練習してみました。 MP3を最終的にV703SHで聴くためには、手順として 1.iTunesを使ってMP3をAACに変換。 2.著作権保護機能付きminiSDカードリーダ/ライタでminiSDカードにAACファイルを書き込み。 3.miniSDカードをV703SHにセットしてミュージックプレーヤーで再生。 この手順で合っているでしょうか。 現在使用している機種がJ-D08(vodafoneに変わる前のJ-PHONE時代の携帯)なので、新しい機能の知識があまりなく、少々心配です。 ご存知の方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
- A-DATAのminiSDカードはVodafoneで使えますか?
『A-DATA MINISD-512MB 60x』はVodafoneのSHシリーズで使えますか? 携帯電話で使うminiSDカードはどこのメーカーのカードを使うと相性がいいでしょうか?
- ベストアンサー
- その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
- Vodafoneの白ロム
Vodafoneを使用しています。機種変更をしたいのですが、Vodafoneの新しい機種(V601SHかV401SHかV801SH)の白ロム売っているところを教えて下さい。それと白ロムでの機種変更で、なにか問題があったら教えて下さい。そんなうまい話はあるのかと心配なので・・・m(_ _)m
- VODAFONEは対応してくれますか?
今の携帯を使って1年2ヶ月になります。使い初めから聞こえづらい事はあったものの、 少し遠いとかプチプチ途切れて聞こえづらいと思う程度でした。最近では音がプツプツと 相手の声が途切れる事は日常で、一切声が聞こえなくなる事もあり携帯としての機能を 果たしていない状態にあります。果たしてこの状態はよくある事なのでしょうか? もし、VODAFONEショップへ持っていった場合には、無料で携帯本体が悪いのか、 電波のせいなのかを調べたり、メンテナンスをしたり、場合によっては新しく携帯を 取り替えてくれるでしょうか?近所のVODAFONEショップは的を得ない事ばかりするので 少し足を伸ばして電車で他地域のVODAFONEショップ直営に行くか、近所すべての会社の 機種を置いているYahoobbで見てもらおうかと思いますが、どちらがいいと思いますか?
- ベストアンサー
- その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
お礼
他店の事はよく分からないのでこのショップでは対応が良かったと思い、修理が終わるまで待つことにします。 ありがとうございました。
補足
他店は行ったことがないので知らないのですが、そんなに対応がひどい所があるのですか。ビックリしました。まだ対応が全然良い方なんですね。 (悪ければ、他店で相談ということも考えていました。) 代替機破損の件は社会常識だと思っていますので、安易にポケットに入れずに鞄の中に入れようと思っています。 miniSDに入れたAACはパソコンでバックアップを取ってあるので大丈夫です。 旅行に代替機を持っていくのがすごく不安なのですが、段々「しょうがないか」と諦めモードになってきました。