USキーボード交換 不良品？！

質問

昨年の１０月頃にアップルストアPowerBookG4を購入しました。また、購入と同時にUSキーボードに変更しました。しかし、キーボードを押すと何かテープがはがれたような音がし始めたので修理にだしました。現在、購入してから３回この現象で修理していますが、またこの症状が出てきました。キーボード入力が多いのでとても耳障りです。キーボードといってもすべてではなく、現在は「Ｍ」キーがこの現象です。これから増えてくるとは思いますが、いままでそうだったので。

実際に、同じような症状で悩んでいる人っていますか？JISキーボードのままでもこの現象はおこるのでしょうか？　何か対策はないいでしょうか？　購入時からこの現象なので不良品なのでしょうか。少しこの機種を購入して後悔しています・・・。

回答No.1

harawo

アップル＞サポート＞Discussion Boardで調べてみると、似た症例が出ていました。PowerBookのカテゴリに移動して「キーボード」で検索してみてください。60番目くらいで見つかります。
Lキー付近で両面テープがはがれる音がするというので、moshimoifさんのMキーに近く、同じ症例と考えていいのではないでしょうか。
これは「キーボードを押すと何かテープがはがれたような音」ではなく、ほんとうにテープがはがれる音のようです。どうも構造上ねじ止めで固定できない箇所があって、そこを両面テープで固定しているらしいですね。

わたしはPowerBook G4 12インチをAppleStoreのBTOでUSキーボードを指定して使っていますが、問題なく使っています。12インチはおそらくすべてねじ止めで固定しているのでしょう。

名案は浮かびませんが、無償修理がきく間は、なんどでも修理に出すしかないでしょうし、修理担当者がPowerBookについている前回の修理明細に目を通せば、いつかはキーボード丸ごと交換をしてくれるのではないかと思います。
なお、1年間の無償修理期間が過ぎても、修理に対する保証期間90日以内であれば、無償で再修理してもらえます。
Appleは日本のメーカーでなく、米国のメーカーですから、根気よく米国流に対応していくべきでしょう。