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修理から戻ってきたけどセットアップできない
- 友人のPC修理後、セットアップできない問題が発生
- プロダクトキー不明でセットアップが進められずに困っている
- どこに問い合わせるべきか迷っており、買い替えを検討するほど困惑している
- takarinrin
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- Windows 95・98
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- aremimu
- ベストアンサー率23% (21/91)
- b_to
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修理に出した担当者に問い合わせすべきです。 すんなりと答えてくれると思います。 ちなみにプロダクトキーですが、メーカー機であれば筐体の上部に Windows98のプロダクトキーのラベルが貼ってあるはずです。 Certificate of Authenticity って書いてるラベルです。 そして添付されていた小冊子「Windows98 ファーストステップガイド」の表紙にもプロダクトキーが印刷されているはずです。
お礼
ご回答ありがとうございました。 ＰＣ本体のあそこ見てとかここ見てみてとか言ってみたのですが、２５桁のキーらしきものはなかったとのこと。遠方の人なので確かめることができず、はがゆい思いです、なんとかしてあげたいのですが。 本人曰く、一度電気店に行ってみるとは言ってました。これを機会に新しくしようか、諦めが肝心か…とも迷っているようでした。登録してあるメルマガとか届いているメールを気にしていましたがどうなっているのでしょうか？ ＞そして添付されていた小冊子「Windows98 ファーストステップガイド」の表紙にもプロダクトキーが印刷されているはずです。←これを失くしたようです、、
- Eureka_
- ベストアンサー率41% (5069/12252)
メーカー機なら外装にプロダクトキーが記載されたシールが貼ってある可能性があります。無印98の後期からだったと思うので無いかも知れませんが… ともあれ「説明書」は関係ない気がします。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 友人にも本体やバッテリーなど、とにかく該当する(２５桁)文字とか数字とかないのかと聞いたのですがないらしいです。外装ということはＰＣが入っていた箱ということでしょうか？ 説明書といっていたのは、プロダクトキーが書いてある(貼ってある)はずの小冊子のことと思います。
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