IPアドレス取得できず

質問

引越しでプロバイダーが有線BROADGATE(VDSL)になりました。本日開通し、接続したのですが、ノートだと大丈夫ですが、デスクトップが接続できません。
ルーター経由だといずれもだめなので、モデム(SU600)に直接つないでいます。WINDOWS上の設定はいずれも同じです（OSはXP SP2)
PINGは正常にかえってきますが、IPCONFIGが異常値で、RELEASE,RENEWを繰り返しても状況は変わりません。
ファイヤーウォールも外しています。
皆様のお知恵をお貸しください。

回答No.3

rinkun

YahooBBだとルータがADSLモデム一体型でなければ設定は変わらないかと思います。ADSLモデム一体型だと繋ぎようもないですけど。
それで有線ですけど、最初に繋いだのはノートの方でした?
もしかするとモデムの方で繋いでいるPCのMACアドレスを覚えているかもしれませんので、繋ぎ変えをするときにモデムをリセット(あるいは一度電源を切る)してみて下さい。

補足

皆様ありがとうございます。
おっしゃるとおり、最初につないだのはノートでした。
モデムにリセットボタンがありませんので、電源切って、しばらくしてからつなぎなおしてみます。

回答No.2

rinkun

今までのせつぞくにはどこのプロバイダを使っていましたか。
フレッツなどではPPPoE方式の接続をしますが、有線ではDHCPでIPアドレスを取得するLAN方式です。ルータの設定を変更するのが手っ取り早いと思います。

補足

ヤフーです。ルーターの変更方法が不明でしたので、モデムに直接つないでいます(2台を交互につなぎ変えてます・・・)。サポートに電話してはいるのですが、土日ということもあってか、まったくつながりません・・・。

回答No.1

syunmaru

>プロバイダーが有線BROADGATE(VDSL)になりました。

プロバイダ等より、設定方法が変わってきます。

一度、プロバイダのサポートセンターに、お電話されまして、サポートを受けてください。

今まで、大丈夫でしたので、特殊な設定が有るのだと思います。

補足

ありがとうございます。サポートに電話してみます。