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画面がフリーズA problem has been detected と英文がでる
インターネットをしていると画面が真っ青になり英文が現れて再起動になります。その後「深刻なエラーから回復されました」と表示され送信すると デバイスシステムが原因と表示されます。新しくインストールしたものが原因らしいのでＰＣを初期化してまっさらにしました。その後セキュリティーをいれて ヤフーをインストールしたら また 同じ状態になりました。ヤフーＢＢが悪いのでしょうか？原因がわかりません。解決方法が分かる方どうぞよろしくおねがいします。 ＯＳはＷＩＮ ＸＰです。
- reizi3745
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- kanpyou
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ブルースクリーンhttp://virus.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=1450973 のようなメッセージだと思います。 Technical information： というところに、原因となったデバイスや、プログラムなどの情報が表示されます。 それを掲示されると、よい答えが得られるかもしれません。
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お礼
さっそくの回答ありがとうございます。
補足
英文のtechnical以下の部分は Beginning dump of physical memory physical memory dump complete. contact your system administrator or technical support group for further assistance. 教えてくださったところと 同じ文章だということがわかりました。しかし 私の場合増設したのはメモリがありますが メモリーを増設する前にも同じ症状があらわれていました。ほかに増設したところはありません。 初期化は３回しましたが インターネットをつなぐと ブルー画面が現れます。