質問に対する答えって・・・

質問

オークション初心者です。
　以前、ア－ティストグッズを出品した際、代引きは可能ですか？という質問を頂きました。2000円程の商品で面倒に思い、発送方法に代引きを選択していなかったので、無理に回答することもないか・・・とも思ったのですが、誠実に・・・と、代引きお断りの回答を載せたところ、案の定怪しまれたのか、ウォッチリストには15の登録を頂いていたのに、結局1人しか入札されませんでした。
　今回、知らずに、座席番号未定の先行販売分のチケットを出品してしまい、座席番号はどこかという質問をいただきました。こちらで、未定のチケットは原則出品しないと出品後に教えていただいたので、今更「座席番号は未定です」と答えを書くことに抵抗があります・・・。きちんと読んで頂ければ、チケット到着後至急発送・・・と説明にあるので、手元にないから番号はわからない・・・と慣れている方なら推測して頂けるようにも思います・・・。
　みなさんは、やはりどんな場合でもきちんと質問に答えていらっしゃいますか？もちろん、嘘をつく、とか、都合の悪い情報を隠す、ということではなくて、説明している以上のことは何も本当にないです、というような場合です・・・。

回答No.5

love_neko · ベストアンサー

こんばんは。

未入手のチケットは出品が禁止だったと思いますが、それより先に「これこれの事情で現在手元にないですが…」と書くことは出品物の説明としてきっちり記載しておいた方がトラブルにもなりませんよね？

事実を正確に書けば入札側も了解して入札するのですからトラブルの確率は減ります。それがよく「書いてなかった」ということでトラブルやクレームの要因になります。

質問については常識外の質問を除けば期限ギリギリ（まあこの場合は書くのが間に合わないのですが）でない限りすべて回答するように私はしています。

またよく読んでない人は書いてあっても質問がある場合もありますが面倒でも「書いてありますように…」と回答することがいいと思います。

お礼

出品がいけないからこそ、きちんと説明したほうがお互いよいですね。質問は、なるべくご回答されているとの事、信頼していただけるよう、大切なことですよね。見習いたいと思いました。どうもありがとうございました。

回答No.8

3939_001

そもそもウォッチ登録している人が全員入札しようと思っているわけでもないです。
ですから「代引き不可」だからと怪しんで入札を控えたのでは…ということはないと思います。
「欲しかったけど、値段が高かった」とか、「他の同出品物と比較のためウォッチ登録した」など、いろんな理由が考えられると思います。

また、チケットの出品については先の方々が回答していますが、他に「座席番号を落札者以外にも知られてしまう」問題があります。その会場で「○○番に座っている人はオークションで落札したID××だ」と知られてしまうわけです。
それを避けるためにも番号は落札者以外には教えない方が良いと思います。

質問事項については、すべてきちんと応えるようにしています。
もちろん、説明文を読めばわかることについても回答します。
入札する人にも納得していただき、後々のトラブル防止のためです。

お礼

ウォッチリストのことがよくわかりました。また、座席番号は、よく注意をしないとお互いに迷惑がかかりますね。気をつけます。説明文を読めばわかることもご回答されているとの事、信頼できる出品者になるために、必要だと思います。見習いたいです。

回答No.7

sakosi

出品数３００の者ですがチケット関係の物は出したり落札したことはありません。でももし私が入札する場合
その様な状態では（回答がない）入札しません。
不誠実な方かも知れないと、敬遠します。
ごめんなさい、でもこちらとしては情報が無いと不安ですので。

お礼

情報をきちんとすることは、他の入札者様にも安心していただけますよね。きちんと回答しようと思います。ありがとうございました。

回答No.6

kunchan723

>代引きお断りの回答を載せたところ、案の定怪しまれたのか、ウォッチリストには15の登録を頂いていたのに、結局1人しか入札されませんでした

・・・とありますが、１人しか入札がなかったのは、まずそのご回答のせいではないと思います。ウォッチリストが１５程度だと、１人入札の場合は多々ありますよ～。入札が少ない理由としては、説明文が不十分だった可能性もあります。私も「欲しいのだけどこの説明だけじゃなんだかこわいな」と思ったものを念のためにウォッチリストに入れる事があります。

チケットの事に関しては、他の回答者様がおっしゃるとおり、回答した方がその後のトラブルを避けるためにも良いです。
座席番号未定のチケットは貴方様のモノに限らずよく売られているので、それについて理解がある入札者は多いですし。そのシステムをきちんとご説明なされば、誠実さが伝わると思います。
回答しないと入札しない人もいます。（私もそうです、終了のだいぶ前に質問しても回答してくれないと、面倒がられているようで不誠実に感じるからです）

お礼

ウォッチリストについてよくわかりました。説明をきちんとした方が、信頼していただけますし、入札も増えますね。トラブル防止のためにも、回答しようと思います。どうもありがとうございました。

回答No.4

gogorapanui

到着までわからないシステムであることをお答えになればよろしいのではないですか。
私は時々クレジットカード会社でチケットの手配をしますが、到着は２週間前くらいで席番は到着するまでわかりません。
質問者はそのようなシステム自体を知らないのかもしれませんから、私なら未定であることをお知らせしそれでも構わない場合に入札してくださいと回答します。
本来はチケットが届いてから出品した方がいいですけれどね。

お礼

ありがとうございます。到着までわからないことを、はっきりと補足説明したほうがよいですね。トラブル防止のためにも大事だと思いました。教えていただきどうもありがとうございました。

回答No.3

noba1977

ちょっと的外れな質問だったらすみません。

>未定のチケットは原則出品しないと出品後に教えていただいたので、今更「座席番号は未定です」と答えを書くことに抵抗があります・・・。

先の質問・回答も読ませていただきましたが、知らなかったとはいえ原則出品できないチケットを出して、まだそのオークションは開催中なんですよね？
今回の質問を無視すれば他の方からは見えないでしょうが、「原則」を信じて入札した方が落札者になった場合、落札後に「席が決まってないなんて知らなかった」とごねられる可能性があるんじゃないでしょうか？

>チケット到着後至急発送・・・と説明にあるので、手元にないから番号はわからない・・・と慣れている方なら推測して頂けるようにも思います・・・。
賢明な入札者ならそうかもしれませんが、はっきりと「席は未定です」と書いていないならごねる人はごねると思います。

その可能性も視野に入れて開催を続けるなら、今回の質問は無視してかまわないでしょうが、
トラブルが嫌なら勉強になったと思って別の方法を考えてもいいのでは？と思いました。

お礼

そうですよね、今まで、良い出品者や落札者の方ばかりだったので、オークションは楽しいな・・・と単純に思っていたのですが・・・。いろいろな方がいらっしゃるので、トラブルのもとになりかねませんね。ガイドラインや、他の出品者の方のやり方を参考にさせていただいているつもりなのですが、まだまだ勉強が足りないな・・・としみじみ思います。ありがとうございました。

回答No.2

MASA51

質問に対する回答が厄介な時は、質問に回答しないことです。

回答しない限り、他の入札者やウォッチリストに入れた人たちには、質問があったことさえもわかりません。

一般的に、質問に対して回答するのは普通のことですが、今回のようなケースは何も返事をしないのが１番でしょう。

お礼

ありがとうございます。実は、質問を頂いた方が、評価はたくさんあるのですが、マイナス評価も多い方で・・・。入札していただいて削除、というよりはできれば、入札していただかないのが有難いな・・・と思っていたこともあります。私もそう思いました。経験者の方に言っていただけると助かりました。ありがとうございました。

回答No.1

mendokusa

当然です。
売る側は説明する義務があります。

お礼

信頼していただくためにもそうですね。ありがとうございました。