- ベストアンサー
WIN98が起動できなくなった
今日パソコンを使おうとしたら エラー:NAV Auto-Protectを起動できません。 SYMEVNT.386はロードされていません。問題を修復するにはNortonAntiVirus を再インストールする必要があるかもしれません。 続行するにはいずれかのキーを押してください・・・ と表示されてキーを押してもずっとフリーズした状態で動かないんです。どうしたら直せるのでしょうか?もしかしてウイルスですか?原因もわからずとても困っています。どなたか助けてください。
- dontyan
- お礼率64% (38/59)
- Windows 95・98
- 回答数5
- ありがとう数6
- みんなの回答 (5)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
safe modeで起動して、アプリケーションの追加と削除からNorton Anti Virus(バージョンは?)をアンインストールしてください。Nortonの場合は、メニューからもアンインストールできますね。メニューからのほうが無難かもしれないです。 プログラムの更新を行わないままウィルス定義のみの更新を続けると正常動作しなくなります。その辺も確認してください。私もかなりこれで泣きました。
その他の回答 (4)
- dancexxxxx
- ベストアンサー率42% (3/7)
あるサイトに下記のような文面がありました。 しかし、この文章はMAC OSを想定して記載しています。 参考までに。 以前のバージョンに上書きインストールしている場合、以前のバージョンのAuto-Protectの読み込み順を変えている等で新旧のAuto-Protectが混在したり、以前の定義ファイルが残ってしまった場合などにこのエラーが起こることがあります。一度完全にアンインストールを行い、それぞれの「お読みください」ファイルを参照して残っているファイルがないか確認してください。特に、「システムフォルダ」内の「初期設定」フォルダ、「機能拡張」フォルダ内の「Norton AntiVirus Additions」が完全に削除されていることをご確認ください。この状態で新バージョンの再インストールを行ってください。
お礼
色々と参考にする事ができて良かったです。どうもありがとうございました!
safemodeで立ち上げて[Windowsの終了]の際に「MS-DOSモードで再起動」を選ぶか 起動ディスクにてMS-DOSを立ち上げます。 もしくは、F8押しで起動して「CommandPromptOnly」で立ち上げても良いと思います。 そうすると画面に >C:\Windows もしくは >A:\ と出るはずです。 そこで scanreg /restore と打ち込んで[Enter] を押します。 そうすると画面に復活できる日にちのファイルが出ますのでそれを選んで復元します。 そこに調子悪くなる前のファイルがあれば上手くいくと思います。
お礼
色々とありがとうございました。 今回はaquizさんの回答(アンインストール後、再イン ストールという方法)で起動できる様になりましたが、 BENIGENさんの回答で私のわからない修復方法などを知 る事ができ、とても良かったです。 どうもありがとうございました。
補足
復元してみたんですけど(ファイル名が違う気もする、それらしき名前のファイルがないので一応片っ端復元してみました。)治りません。違う原因が有るのでしょうか?
Ctrl+Alt+Delで終了出来ませんか? あるいは強制終了? >問題を修復するにはNortonAntiVirus を再インストールする必要があるかもしれません。 再起動後、再インストールは出来ますでしょうか? 補足お願いします。
お礼
今回はaquizさんの回答した方法で解決できました。回答していただきありがとうございました。
補足
すいません。補足します。 Ctrl+Alt+Delでの終了は出来なかったので、強制終了しました。 sefeモードは起動できたので、立ち上げてインストールをしようと思ったのですがCDドライブが認識されてないらしく、インストールの方法もわからないのが今の状況です。
パソコンの電源を入れて「F8」を押したままにしておき「SafeMode」で立ち上げ 「SCANDisk」を試してみてください。 もしくはMS-dosモードで立ち上げて「scanreg /restore」で復活させたいファイルを 選べば治るかもしれません。
補足
すいません。補足します。 「SafeMode」で立ち上げて「SCANDisk」を試してみてたら、エラーがみつかりましたが全て修復されました。と表示されたのですが、治ってないようです。 MS-dosモードで立ち上げて「scanreg /restore」で復活させたいファイルを選ぶとは?どうしたらできますか?
関連するQ&A
- ソフトの削除失敗でウインドウスが起動しない
FMVDeskpower ME/355 Windows98を使っています。 ノートンSystem Works 2000を「削除」した所 Windows98が起動しなく なりました。 「起動エラー:NAV Auto-Protectを起動できません。 SYMEVENT.386 はロードされていません。 ーーーーーNorton anti Virus を再インストールする必要が あるかも知れません。続行するにはいずれかのキーを押してくだ さい。」との 文字列が出ました。(しかし いずれのキーを押しても 何の反応もありません。) このエラーを修復するには 「Safeモード」からCD-ROMを使って Norton Anti Virusを再インストールすればいいのでしょうか? (これ以上の失敗を恐れて CD-ROMをまだ使っていません。)
- ベストアンサー
- Windows 95・98
- これって故障ですか??オートプロテクトが・・・!!!
以前はanti virus2004を入れていて、有効期限が過ぎたのでInternet Security2005をインストールしました。もちろん、Anti Virusはきちんと削除(プログラムの追加と削除から)したつもりです。しかし、Internet Securityをインストールするといろいろと不具合が出て、最近は何をしてもセーフモードでしか立ち上がらなくなりました。 まず、PCを立ち上げると英語がズラッと出て(これは前から出てたものです)しかし、全部文字化けしてます。その後、 「オートプロテクトを起動出来ません。SYMEVNT.386はロードされていません。問題を修復するにはNorton Anti Virusを再インストールする必要があるかも知れません。」とメッセージが出ます。 「続行するには何かキーを押してください」というメッセージも出ているのでEnterを押してみても画面は反応なしです。強制終了して再度立ち上げるとセーフモードで立ち上がります。 OSは98です。どなたか対処法を教えてください。お願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 起動時に・・・。
ノートンシステムワークスをいれたところ、起動時に、「NAV AUTO PROTECTを起動できません SYMEVENT 386はロードされていません 問題を修復するには、Antivirusを再インストールする必要があるかもしれません」と表示されました。 そこで、一度、アンインストールしてから行おうと思ったのですが、コントロールパネルのプログラムの追加と削除には、Notron Systemworksが表示されません。 これはどのように対処すればよいのでしょうか? システムはWindows MEです。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- Auto-Protectの有効不可
Auto-Protectが無効のまま“有効”に出来なくなりました。デイスプレイが真っ赤になり、『NAV Auto-Protect ウイルススキャンエンジンのデータベースファイルを初期化できません』と出てしまいます。また『ノートンアンチウイルス オートプロテクトドライバをロードできませんでした。システムはウイルスから保護されません。コンピュータを再起動してください』と出ます。 Auto-Protectの有効、問題解決方法をお教え下さい。素人なので、出来ましたら詳細に説明して頂けると助かります。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 起動しなくなりました。
昨日、パソコンの電源を切って再度電源を入れると、真っ赤な画面で ______________________________________ NAV Auto-Protect 設定ファイルの場所を決定できません。 [ok(O)] ______________________________________ という画面になり、Oキーを押すと 今度は黒い画面で ______________________________________ Windows 保護エラーです。コンピュータを再起動してください。 ______________________________________ と出て、ずっとその2つの画面をループしています。 メッセージからしてノートンアンチウィルスがらみのエラーだと思うのですが、何とかして普通にWindowsを起動できないでしょうか。
- ベストアンサー
- Windows 95・98
- ノートンアンチウイルスでウイルスですか?
WinNT4SP5でノートンアンチウイルス2001を使ってます。 起動時に、「定義モニターを開始できません」とエラーが出ていたので、イベントログを見てみると、 「NAV Auto-Protect エラー ウィルスが見つかりました 33160 N/A xxxxx 定義モニターを開始できません」 とか、 「NAV Auto-Protect エラー ウィルスが見つかりました 33158 N/A xxxxx ウィルス定義の日付を取得できません」 とあります。 あわてて、全てのファイルに対してウイルススキャンをかけても何も検出されません。 これって、ウイルスでしょうか。 また、どうすればよいのでしょうか。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- ヘルプが起動されず、一部を除いてファイルの表示がされません。
パソコンはNECのVALUE STARで、型番がPC-VT1000J6FDです。 OSはWindowsMeです。 問題が起きたのでシステムの復元を試みた所、再起動され、起動しきる前に、 「NAV AUTO-PROTECT:ウイルススキャンエンジンのデータベースファイルを初期化出来ません」という赤い画面のメッセージが出ました。NAVはNortonAntiVirusの略だと思います。 これの対処で、セーフモードやmsconfigや起動ディスクなど色々試し、NortonInternetSecurityをアンインストールして、何とか普通に起動できるようになりました。 が、今度はヘルプやシステムの復元の画面が起動出来ず、Cドライブやコントロールパネル内のファイルが表示されません。 どうすれば解決できるのか教えてください。 なるべく、Meの再インストールはしたくない方向で考えています。
- ベストアンサー
- Windows Me
- ノートンアンチウィルス2001について教えて下さい
ノートンアンチウィルス2001でシステムの完全ウィルススキャンをしようとしたところ 「有効なウィルス定義が見つかりません。Norton AntiVirusを再インストールして下さい。 問題を修復してNAVを再起動するまでウィルススキャンなどの機能を使うことはできません」 というメッセージが表示されます。 リアルタイムスキャン(Auto-Protect)は有効になっていますが、このようなメッセージが表示されても大丈夫なのか不安です。 もし、再インストールが必要な場合に、何をどうすればよいのかも全く分かりません。 どうか詳しい方、ご教示よろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 起動時のAuto-protectアクセス拒否
すみません。以前の質問でもありましたが、WindowsXp起動時に、Norton SystemWorks2003のAuto-Protectが「アクセスが拒否されました。Cドライブ」というエラーメッセージを表示します。symevnt.exe ファイルを更新して再起動しましたが回避できません。どなたかいい方法教えてください。よろしくお願いします。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- ノートンインターネットセキュリティ2002の動作が変です
WinMeでノートンISC2002を入れていたのですが、起動するたびに 赤いウインドウでウイルスデータベースを初期化できませんでしたという 画面が表示されるようになりました。とりあえずEnterでデスクトップは 立ち上がりますが、NAVのライブアップデートができません。状態はオートプロテクトや定義ファイルはエラーになっています。オートプロテクトを有効にしようとするとスクリプトエラーで表示されます。クレズ対策のプログラムを違うパソコン から取り込んでから実行してみて、ISC2002を何度再インストールしても 状況はかわりません。 何か別のウイルス事態に陥っているのでしょうか よろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
お礼
aquizさん。ありがとうございます。 aquizさんの回答した方法で試したら、解決できました。一時はどうなる 事かと心配してたのですが、起動できるようになってホントに良かったで す。私以外にも同じ様なトラブルで悩んでいる方がいたとわかり少しほっ としている気持ちもあります。どうもありがとうございました。