WindowsNTでエクスプローラーが異常終了する原因と解決策

このQ&Aのポイント
  • WindowsNT4のエクスプローラーでフォルダ名の変更をしようとすると、エクスプローラーが異常終了する問題が発生しています。この問題は、特定のアプリケーションのインストールが原因で発生する場合があります。具体的には、VisualC++6やFinePrint等のアプリケーションのインストール後に問題が発生することが報告されています。
  • 問題が発生する前に、VisualC++のインストールを行わないようにすることで、数ヶ月間は問題がなかったとのことです。しかし、最近マカフィーVirusScanなどのセキュリティソフトウェアをインストールしたことをきっかけにして、再び問題が発生するようになりました。
  • この問題に対して、サービスパック6aやIE6、WindowsUpdateなどのアップデートを行っても改善されないという報告があります。また、常駐アプリケーションの終了やサービスの停止を行っても問題が解消されないことも確認されています。さらに、VisualC++やFinePrintなどのアプリケーションをアンインストールしても問題が解決しないことが報告されています。再インストールしても、以前にインストールしたソフトウェアを再度インストールすると問題が発生することが確認されています。
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WindowsNTでエクスプローラーが異常終了

WindowsNT4のエクスプローラーでフォルダ名の変更をしようとすると、エクスプローラーが異常終了します。いろいろ試してみたり、調べてみたのですが、解決策が見つからず、困っています。現象は以下の通りです。 ・Windowsをインストールした直後は問題なく、VisualC++6, FinePrint等をインストールすると、発生する ・VisualC++をインストールしないようにし、数ヶ月間問題がなかったが、昨日より問題が発生するようになった(マカフィーVirusScan等をインストールした) ・Windowsを起動してからしばらくは問題ない ・サービスパック6a, IE6, WindowsUpdate等を実行しても改善されない ・常駐アプリケーションの終了、サービスの停止をできる限り行っても改善されない ・VisualC,FinePrintをアンインストールしても改善されない ・Windowsの再インストールをしても、以前インストールしたソフトをインストールすると、必ず問題が発生する 主なインストールされているアプリケーション:Atok16, マカフィーVirusScan4.5.1SP1, Delphi3, Delphi6, VisualBasic5, Oracle7, Office2000, 2003, Mifes6,7, FinePrint2000, ノーツクライアント5, NextFTP4, Firefox, WinCDR8, AcrobatReader5.1 よろしくお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

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  • a-yoshi
  • ベストアンサー率34% (222/645)
回答No.1

いろいろと試されているようなので、ほとんどコメントできませんが、 >以前インストールしたソフトをインストールすると、必ず問題が発生する とご自身が言われているようであれば、一つ一つソフトをインストールしていき、どのソフトで問題が発生するのかを見極めるのが一番早い手段のような気がします。 あえて直感で言うと、 マカフィーVirusScan4.5.1SP1 がくさいかも。 違っていたらごめんなさい。

ryusei2
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございます。 >一つ一つソフトをインストールしていき、どのソフトで問題が発生するのか 以前これを行い、VisualC++6をFinePrintあたりが怪しいという結論に達したのですが、現在VisualC++6はインストールされていないので、困ってしまいました。最近マカフィーをインストールしたので、その辺をあたってみようとは思っています。 エラーメッセージを書き忘れました。 「内部エラーにより、ウィンドウが 1 つ強制終了されました。」 です。

ryusei2
質問者

補足

最新のディスプレイドライバをインストールしたら、解決しました。ありがとうございました。 なお、nVidiaのQuadro2Proを使用しています。

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