ネットワーク修正プログラムについて？

質問

パソコンを始めたばかりで何もわかりません。携快電話１１を再度インストールしたら、セット・アップ画面のあと、エラーが表示されます。内容は＝この修正プログラムパッケージを開くことができませんでした。修正プログラム存在し、アクセスできる事を確認してください。またはアプリケーションベンダに問い合わせ、windows
インストーラーの修正プログラムが有効であることを確認して下さい。？？？何度、繰り返しても同じ画面が表示されます。内容の意味も含め理解出来なくて困っています。携快電話１１を使えるようにするには、どうしたら良いですか？易しく教えてください。よろしく御願いします。

回答No.1

evon600c

まず「ネットワーク修正プログラム」と書かれていますが、
ソースネクストのサポートページを見てもそのように読み取れる
修正プログラムは存在しないので、正直このままだと何とも
解決出来ないですねえ。

一応それらしき内容に関しては

● 【携快電話】「Microsoft .NET Framework 1.1 セットアップ コマンドラインオプション構文のエラー」MSGがでてインストールできない。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=KE-01016

● 【携快電話】「携快電話」をインストールできません。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=KE-01036

なんてのがありますけど、これらでも解決出来ませんでしょうか。

しかしながらソースネクストさんは

>■他に当てはまるQ＆Aがない場合
> 1. パソコン相談サイト「OKWeb」のQ＆Aをさがす

とこちらで質問を促す様に書いてるんですねえ。それもどうか
と思いますが.....。技術的な情報があまり載っていない
状態ですから、これで質問が来たとしてもそれこそ
「そりゃあこのままでは答えられないよなあ～」と、思う
様な状況ですね。

とりあえず前述ページの情報を参照して念のために
再度確認をされるのはいかがでしょうか。

お礼

アドバイスをありがとうございます。補足を記入しました。残念ながら、未だに解決出来ずにいます。また、何か良い方法があれば、ご指導をよろしく、御願いします。

補足

携快電話１１install shieldウイザード画面、windows インストーラーと表示後、エラーが出ます。エラーの内容は・・・。この修正プログラムパッケージを開く事ができませんでした。修正プログラムパッケージが存在し、アクセス出来る事を確認してください。または、アプリケーションベンダーに問い合わせ、windowsインストーラーの修正プログラムが有効である事を確認して下さい。と、表示されます。その他、考えられることは、ネットワーク接続出来ない為かもしれません。私にわかる事は以上です。初心者ですので、説明が不足かもしれませんが、わかりやすい、アドバイスを、または、ご指導をおねがいします。