fetishes のファイルを空けてしまいました。ウイルスどうしたらいい？

質問

Mail System Error - Returned Mail
という件名で見覚えないメールが来ました。
fetishes.jpgとうファイルが添付されていました。
寝ぼけていて、友達からかと思い開いてしまいました。
それからパソコンが少し遅い感じがするのと、
アドレス帳の登録にあるアドレスから、メールを受信した旨の自動のメールが届き、私の携帯（アドレス帳に登録している）にも届いていたので私から自動的に送ってしまったことに気づきました。

どうしたら良いか教えてください！！
どうぞ宜しくお願い致します。

回答No.1

kirinoma · ベストアンサー

まず，あなたのＰＣにはアンチウィルスソフト（ノートン，マカフィー，ウィルスバスター，etc）は入っていますか？入っていたら定義ファイルの更新（アップデート）を行ってからウィルススキャンを行ってください．
もし入れていないなら，オンラインスキャンを行ってください．
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html
のページの「Symantec Security Check」をクリックして，次のページでウィルス検出の「開始」ボタンをクリックしてください．いろいろとインストールを促すウィンドウが出ますので，全てに「はい」と答えてください．ファイルのスキャンが始まります．この後はスキャンが終了するまで何もしないで待ってください．結果が出たら，表示される対策に従ってください．
こういう事は何度でも起こりうるので，アンチウィルスソフトをきちんとインストールし，定義ファイルは常に最新にしておいてください．

お礼

お礼の欄を間違えてました。締め切りも遅くなりましたが、ありがとうございました！

補足

kirinomaさま、本当にありがとうございました！
早速オンラインスキャンをしましたら、次のような結果が出ました。
*****
メモリ上でウィルスは見つかりませんでした。
コンピュータは何らかの既知のウイルスまたはトロイの木馬に感染しています。
メモ: スキャンを終了する前に中止しました。このコンピュータ上にはさらに感染ファイルがあるかもしれません。
シマンテック・セキュリティ・レスポンス サイト上で以下にあげられたウイルスの名前を削除情報として検索します。
スキャンを実行していません。 ウイルス検出を開始するには、 ここをクリックします。.
C:\WINDOWS\cslantadj.dll は　W32.Mota.B@mm に感染しています。
C:\WINDOWS\rade.exe は　W32.Mota.B@mm に感染しています。
*****

そこで、このふたつのファイルをゴミ箱に捨てました。
ところが、再起動したときに、「cslantadj.dllが開けませんでした。」というようなエラーが毎回出てしまいます。エラーを出ないようにするにはどうしたら良いのでしょうか。
ご存知でしたら、どうか教えてくださいませ。宜しくお願いします。

回答No.2

noname#40123

No1の方のアドバイスにあるように、まずはウィルスの種類の特定をしてください。
出来る限り、複数の会社のオンラインスキャンを実行してください。

ウィルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

そして、ウィルスの種類が特定された時点で、一旦インターネットに接続できないようにしてください。
というのは、ウィルスが拡散されることを防止するためです。

その上で、ウィルスを駆除してください。
どうしても駆除が出来ないのであれば、リカバリを実行してください。

お礼

お礼の欄を間違えてました。締め切りも遅くなりましたが、ありがとうございました！

補足

yoshi-tohokさま、有難うございます！

複数の会社のでですか、はい、やってみます。
ありがとうございました。