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駐車場の車止めについて
pastel-blue707の回答
法律論に終始した手厳しい回答が多いですね。 (法律のカテではないのに…) ●仮にこの事案が、ある一流デパートの駐車場で起きたとします。 当然、責任はドライバーにある訳ですが、報告を受けたマネージャー(店舗責任者)はどう対応するでしょうか？ もし私がマネージャーなら、責任の所在はともかく、駐車場の構造面に十分な配慮をしていれば、お客様に不愉快な思いをさせずに済んだ問題であると、自分たちにも落ち度があったことを遺憾に感ずると思います。 修理代を負担することもあり得るでしょうが、まず謝罪すると思います。 世の中にたくさん存在する販売店／飲食店の中から、自分の店を選んで足を運んで下さったお客様が、ちょっとした不注意により嫌な思いをする訳です。 ＞どう見ても車止めの位置がおかしいのですが 不幸にして、この状況に気付かない(店の)スタッフ全員の、意識の欠如、配慮のなさが一因となった事案とも言えるでしょうね。 法律はさて置き、わずかな工夫で防げる事故は防ぐべきではありませんか！？ 年間に何台も不幸な目に遭うかも知れないのに、法的責任がないという理由で放置しておいて良いものでしょうか？ 人間は誰しもミスをします。 タイヤストッパーを信じてぶつけることだって、容易に想像できる問題です。 ＞お店に責任はないのですか？ 法的な責任はないでしょうが、「配慮が足りず申し訳ないことをした」と言う意味の「責任」は感じてほしいですね。 新たな被害者(加害者？)を出さない意味でも、問題箇所をお店側に伝えるべきかと思います。 修理代の件もありますから、ダメもとでお話ししてみてはいかがですか？ 私がある販売店のマネージャーだった時には、法的責任とは無関係に、色々と保障するケースがありました。 大事なお客様ですから、(店側が)一方的に泣くことも良くあることです。 そのお店と交渉すること自体は自由ですから、善意の存在に期待して相談してみましょう。
noname#15025
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