メールが送れません

質問

先週ＰＣを購入しましたが、早速、メールを送ろうと思っているのですが、ヤフーのＨＰ上のヤフーメールからは送信ができるのですが、ｏｕｔｌｏｏｋＥｘｐｒｅｓｓから送信しようとすると、以下の文章が出てきて送信できないのです。

シマンテック社の電子メールプロキシ
電子メールメッセージを送信できませんでした。メールサーバーに対する接続が中断した為です。電子メールクライアントを開いてメッセージ送信フォルダから
メッセージ送信フォルダからメッセージを再送してください。

．．．という文章でした。その下にテクニカルサポートページにアクセスできる指示文章が張ってあり、とりあえずそれに書かれているとおりに、
(1)ＮｏｒｔｏｎＩｎｔｅｒｎｅｔＳｅｃｕｒｉｔｙの
「プライバシー制御」をオフにしてみたり、
(2)ＮｏｒｔｏｎＡｎｔｉＶｉｒｕｓの「発信電子メールスキャン」をオフにしてみたりと、
できることは全て行ったのですが、送信しようとするとまた上記画面が出てくるしまつで、いっぱいいっぱいです。
だれか助けてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

ty1342 · ベストアンサー

まず、ｏｕｔｌｏｏｋにアカウントの設定をしましたか？設定をしないとｏｕｔｌｏｏｋは使用できません。
設定されているようでしたらごめんなさい。
シマンテックの内容はよくわかりませんが私もシマンテックを利用していますが問題なくｏｕｔｌｏｏｋで送受信していますよ。インストールした状態で設定はほとんどしてない。（プロパイダーはヤフーです。）

お礼

ありがとうございました。
Ｔｙ１３４２様のご解答のとおりでした。
私も（幸運なことに）ヤフーだったため、「いつでもＢＢ」で無事アカウントの設定を済ませました。
最近、メールアドレスを変更したからなのかな？
とか、まだまだわからなことがたくさんある中、ご迷惑をおかけしましたm(__)m

ちなみにひとつ質問なのですが、５月末で、シマンテックの更新が切れてしまいまうのですが、ウイルス対策ソフトの更新はシマンテックでよろしいのでしょうか？「いつでもＢＢ」にヤフーのウイルス用ソフトがあったのでどっちにしようか迷ってました。

回答No.3

ty1342

解決されて良かったですね。
質問のウィルスソフトの件ですが現在シマンテックをご使用でしたらそのまま更新されたほうが使いやすいのではないですか？
４月２３日に問題がありましたが．．．

回答No.1

daisuki-js

OSがWinXPであればノートンアンチウイルス以外の、ファイアウォールや個人情報管理ソフトをアンインストールしてwinファイアウォールを有効にしてください。通常の利用では外部からの不正な通信を遮断する機能のみで十分です。

そこまで苦労したり悩んだりして無理に使う価値はそのソフト(ノートン)には無いです。と言うか、そんな手間隙かけるのであればパッケージソフトを買った意味がありません。

お礼

ありがとうございます。
まだまだ勉強不足な部分がありましてご迷惑をおかけしました。