「システムの復元」後の不具合

質問

PCはNECのValueStar、OSはWindows XPを使用しています。

Windows XP Service Pack 2 (SP2) をインストール後、
なぜかPCの動作が非常に重たくなってしまったので、
インストール以前の状態に戻すべく、システムの復元を実行しました。
（復元ポイントは今から約2ヶ月前）

PCの再起動後、通常なら「復元が完了しました」と表示されたと思うのですが、それが表示されず、
画面は真っ黒で、画面の中央にマウスカーソルがちょこんとある状態のままです。
何時間待ってもデスクトップを表示してくれません。

一度、強制終了（電源OFF）し、通常起動やセーフモードでの起動を試したのですが、
やはり画面は真っ黒な状態のままで、デスクトップを表示してくれません。
正常に起動するまで、このまま待ち続けたほうが良いでしょうか。

回答No.1

syunmaru · ベストアンサー

システムの復元の失敗です。
システムの復元の場合は、成功する時も有りますし、失敗する場合も有ります。

どの、モードでも駄目な場合は、回復コンソールからの方法が有りますが、メーカー品の場合は、リカバリーCDですので、リカバリーされるしか有りません。

大事なデーターは、ハードディスクを外して、他のパソコンから救出するのがベストだと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
システムの復元が失敗することもあるのですね。

データの移行に関しては救出が難しい状況にありますので、
PCが壊れなかっただけ得したと思って諦めます。

回答No.2

noname#11353

こんばんは^^
SP2以前の状態に戻すべくというのは、SP2を消そうと思われたのでしょうか？
システムの復元というのはアンインストールとはまた違います。

簡単に言うと、システムファイルを監視しておいて、
そのポイントのシステムファイルに戻すという事しかやりません。
ですから2ヶ月前のシステムに戻すと、SP2に必要なファイルが消された可能性があるんですね
もしくは何か他のソフトの必要ファイルが…。

システムの復元の失敗というのは、復元ポイントが古すぎた場合に起こります。
SP2をインストールする前にポイントを作成しておいて
SP2をインストール→重すぎたなら一度アンインストールをする
その上でシステムの復元をすれば問題なかったかもしれません。

何にせよ今の状態であれば、前回起動時と同じ構成で起動するか
セーフモードで起動してみると何とかなるかもしれません。
どちらも電源つけてからF8押と選べた気がします。

お礼

こんばんは。
丁寧なご回答ありがとうございました。

今回はいろいろと勉強になりました。