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何度しても 応答なし と表示されます・・。
初めて投稿させていただきます。 私はwindows xpのノートパソコンを使っているのですが、先日から今人気のチャットのソフトをダウンロードしようと思い、何度ダウンロードして開こうとしても応答なしと表示されます。 そのあとは画面が動かなくなりctrl+alt+delを押してもとに戻すのですが、何度しても同じでした。 誰か対処方法を教えて下さい＞＜ おねがいします。。
- sugimotoakane
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- kyanasaki
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具体的に何のソフトでしょうか？ 何のソフトか分からないと的確なアドバイスが出来ません(泣) 予想として考えられる理由は、 必要な環境は整えられているでしょうか？ また、既にそのソフトが入っているという事はないですか？ MSNメッセンジャーの場合既に入っている事も…。 また、ダウンロードは成功していますか？ 一度再起動して、キャッシュを削除して 再度ダウンロードしてみて下さい。 勿論、既にダウンロードしたものはゴミ箱に入れて、 空の状態にしてみて下さい。 また常駐アプリケーションが邪魔している場合があります。 出来るだけ、機能をOFFにしてみて下さい。
お礼
返信ありがとうございます。 初心者なものでキャッシュとか分からないんですよね＞＜すいません。どういうことをすればいいのでしょうか？ソフトはそこのサイトにあったダウンロードするというとこを押して完了しましたと出るのでダウンロードは成功しているみたいなのですが、 実際に開こうとすると動かなくてクリックしたりするとすぐ応答なしとでるんです。 何回もダウンロードをしていますが、そのたびにゴミ箱の中までそのダウンロードしたのは消去しています。
- beam-
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どんなソフトですか？ 圧縮されていますか？ 解凍しましたか？ どんなソフトで解凍していますか？ 解凍ソフトは持ってますよねぇ？ そのソフトの拡張子はなんですか？
お礼
返信ありがとうございます。 よく分からないのです。 パソコンについては初心者で。。。 どうすればいいでしょうか？ ソフトはチャットなのですが、 そこのダウンロードするをクリックしてダウンロードも完了するまではいいんですが、 いざ開こうとすると画面が動かなくなり動かないからクリックすると応答なしとでてしまうんです。。
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