pcAnywhereのホスト起動時にモデム初期化エラーが発生する

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このQ&Aのポイント
  • pcAnywhereのホスト起動時にモデム初期化エラーが発生しており、接続ができない問題が発生しています。
  • モデムの電源は確認済みであり、接続も正常に行われていますが、それでもエラーメッセージが表示され続けています。
  • また、モデムの初期化に関する手順やデバイスマネージャのアクションメニューの場所が分からないため、解決方法に困っています。
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pcAnywhereが使えません・・・。

教えてください。pcAnywhereのホストを利用しているのですが、ホストを起動しようとしたときに 「モデム初期化エラー 　モデムの電源が入っていて接続が正しいことを確認してください。 　モデムの電源が入っていない状態でWindowsを起動した場合には、電源をいれてからデバイスマネージャのアクションメニューで｛ハードウェアの更新をスキャン｝を選択します。」 というエラーメッセージが出てしまいます。しかし、接続はきちんとできており、モデムの電源も入っています。念のため、その状態でPCを再起動したのですが、やはりだめでした。 　モデムをインストールして接続して、一回目からこのエラーなので、接続させることが出来ません。あと、デバイスマネージャのアクションメニューという項目もどこにあるか分からないのですが・・・。 　どなたか分かる方お願いです。教えていただけませんか？ちなみに、使っているOSはWinXP Proです。

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回答No.1

http://service1.symantec.com/support/inter/pcajapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20021211145244942?Open&dtype=corp ここは試されましたか？ 接続形態は、 １）ＰＣ（ＰＣ内蔵または外付けmodem）－アナログ電話回線－ISPですか？ ２）ＰＣ－ADSLモデム－アナログ回線－ISPなら ２なら意味が違いますのでpcAnywhereの設定を見直してください。

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