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ヤフーの料金滞納で強制解約になった

私ではないのですが、知人がヤフーに加入していて 料金未払いが続いて強制解約させられたそうです。 それで、解約後も料金を払ってなかったそうなのですが、「エムシーエス」というところから、 ヤフーから債権回収をまかされたので振込んでくださいと手紙が届いたそうです。 私がそこに振込んだらいいのかヤフーに問い合わせてみましたが、本人でないのでお答えできませんとのことでした。 私もその手紙を見せてもらいましたが、金額も微妙に違うし、お客様番号など書いてありましたが、ヤフーから以前きていた請求書にはない番号でしたし、アドレスも表示されてなくて、名前と住所はあってました。 それからなにもしないまま数ヶ月たったのですが、このまま放っておくとどうなるのでしょうか。 ヤフーからは督促状など何もきません。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • KimJongIl
  • ベストアンサー率29% (159/536)
回答No.6

今広まっている架空請求と勘違いして 「無視しろ」なんていういい加減な人がいますが、 この場合は異なります。 「サービサー」といって債権回収を行う民間会社があります。 正しく総務省の許可を受けた民間会社が 債権を引き受け、債務者から回収するものです。 http://www.moj.go.jp/KANBOU/HOUSEI/chousa01.html ここにあるのが、許可を受けた会社です。 エムシーエス債権管理回収株式会社は8番ですね。 http://www.moj.go.jp/KANBOU/HOUSEI/chousa15.html 連絡を受けたら、ここにあるか調べて、その上で上記記載の連絡先に連絡しましょう。 >ヤフーからは督促状など何もきません。 ヤフーは債権回収会社からお金を貰って債権を譲渡したので、 もう手が切れているから何も来ないんですよ。 しかし、債務を履行する意思の無いものは、社会人として「失格」ですな。 架空請求には注意 http://www.moj.go.jp/KANBOU/HOUSEI/chousa19.html

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その他の回答 (10)

回答No.11

>払わない理由は何でしょう? それは本人に聞いてみないとわかりませんね。 ヤフーはお金を取っておきながら、 その対価に値するサービスを提供していない と思われる事例はいくらでもあるので、 それが原因かも知れませんね。 「ヤフーは体質の改善が先決」と考えて いる人も多いんじゃないでしょうか? 顧客情報漏洩の問題もあったしね。

参考URL:
http://yahoo110.fc2web.com/yahoo110.html
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回答No.10

あくまで当人がISPに問い合わせるべきですね。ガスも、電気代も支払わなければ停止されます。ネットで楽しんだのでしょう?・・・で、利用した分支払わない、ですか? <利用できなくなります。やむなく、解約・・・>などの督促メールが届いたと思います。 ⇒<<どこにも払わなくていいのでしょうか?>>  それは、ないと思います。債権を他社に譲渡されると、債務額が増えるだけです。Yahooなら、柔軟な対応 してくれるけどなぁ・・・(どっちみち、はやくしたほうがいいですよ。)

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  • km77
  • ベストアンサー率33% (2/6)
回答No.9

払わない理由は何でしょう?回答ではないのですが料金払わない知人の人が悪いので本人にヤフーに確認させれば済むことです。強制解約は当然です。期日にもよりますが遅れれば多少の遅延金は何にでも発生します。すぐに本人に電話させて確認させ払う様に説得してみてはどうでしょうか。お金が無いなら立て替えてあげるとか。(信頼できる人ならば)

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回答No.8

#6に対する反論です。 参考の U.R.L. に 『回収委託は委託先より書面にて通知されなければ無効、 「当社が委託されました」は無効。』 とあります。 質問文に 『ヤフーからは督促状など何もきません。』 とあったので 『そういうのは無視した方が良いでしょう。』 と回答したのです。

参考URL:
http://www.xxx-file.com/xxx/guideline1.htm
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  • KimJongIl
  • ベストアンサー率29% (159/536)
回答No.7

総務省ではなく法務省でした。

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  • tokachi
  • ベストアンサー率33% (6/18)
回答No.5

ヤフーに対して債権の譲渡を行っているのかを確認するといいと思います。 もし、ヤフーは債権の譲渡を行っていないのであれば無視をしていてもいいと思います。

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  • kensaku
  • ベストアンサー率22% (2112/9525)
回答No.4

下記サイトはエムシーエス社の相談窓口です。 この会社は、クレジットカード会社系列の、きちんとしたところですから、本当かどうか、確認の電話をかけても心配ないと思います。 このまま放置すると、金利がかさむと思いますよ。

参考URL:
http://www.mcs-s.co.jp/sagi.htm
kyo74
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 電話してみます! ありがとうございました。

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  • AR-A
  • ベストアンサー率45% (26/57)
回答No.3

エムシーエスという債権回収機構は存在しているようです。 しかし、この名を語って架空請求をする場合もあるようです。 法務省では、確認のために法務省のHPに載っている正確な債権回収会社へ連絡するように、と注意を促しています。 以下は参考リンクになります。 エムシーエス債権管理回収株式会社 http://www.mcs-s.co.jp/index.html 架空請求について http://www.moj.go.jp/KANBOU/HOUSEI/chousa19.html

kyo74
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 法務省のHP見てみました。 会社名はありましたが、架空請求に利用されたりもしてるみたいですね。 結局、ヤフーの利用料はどこにも支払わなくて大丈夫なんでしょうか…2万円ほどなんですが

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回答No.2

そういうのは無視した方が良いでしょう。

kyo74
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 一応調べてみたらエムシーエスという会社は実在してて債権回収会社みたいなんです。 誰か同じ経験のある方いないでしょうか・・・

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  • sasq
  • ベストアンサー率31% (128/409)
回答No.1

ヤフーからか、ヤフーをかたった「振り込め詐欺」か。 いずれにしても本人が手続きすることなので他人(あなた)が関わることではないと思いますが。 もちろん心配してあげるにしても、実際手続き&支払いは「本人」がやるべきですから。

kyo74
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 本人がやるべきことですが、やらない人なので心配してます。あとからものすごい延滞金など請求されないでしょうか・・・

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