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メディアプレーヤーのパス名とファイル名

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知人からファイルの一時預かりサービスを利用して受け取ったwavファイルを開こうとすると、
「*****を開けません。パス名とファイル名が正しいかを確認してください」
というようなエラーが出てしまい、メディアプレーヤーで再生ができません。
何回送り直してもらっても同じです。
圧縮して送ってもらってもダメでした。

自分のパソコンに元から入っているwavファイルはちゃんと再生できますし、
それを、同じ「ファイルの一時預かりサービス」経由でダウンロードしたものも、ちゃんと再生できます。

知人は「自分のところではメディアプレーヤーで聞ける」と言っています。
何が原因なのでしょうか?
パソコンについて、あまり(というか全然)詳しくないので、自分では解決策が分からず困っています。
どなたか、アドバイスをお願いします。
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友人がそのWAVをどうやって作っているかですな・・・。
あとCodecは何かとかも。
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