マンションの管理会社の変更

質問

現在、マンションにて生活をしていますが、管理会社の対応に非常に不満があります。
そこで、
(1)管理会社を変更する方法は？
(2)変更するときの管理会社の選考方法は？
その他、管理会社に関する情報が頂きたいのですが。

回答No.4

rczd · ベストアンサー

管理会社の選定の実務について。

・まず委託する業務内容を「仕様書」にまとめます。これが一番難しい作業です。今の管理会社へ依頼している内容と同じで良ければ、現在の管理委託契約書を仕様書の変わりにしてしまえば楽ですが、手を加えるべき項目もあろうかと思います。理事会内で協議して決定してください。

・参考ＵＲＬに管理会社のリストがあります（会員社一覧）。お住まいのマンションのエリアをカバーしている管理会社へ、できれば全社へ見積もり提示の意志があるか確認します（メールをｂｃｃで一気に送れば、メール１回で済みます）。知らない名前の管理会社が結構良い管理をやってくれています。

・見積もり意志のある会社へ仕様書を添えて見積もり依頼を送ります。期限を決めて回答を待ちましょう。

・回答が揃ったところで、価格の比較を行って下さい。安値上位数社に絞り込み（１０社程度か）、２次選考に入ります。場合によっては財務基盤があやしげなところは外した方が良いかもしれません。あらかじめ２次選考社数を決めておき、上記見積もり依頼に記載しておけば、見積もる側も気合いが入ることでしょう。

・２次選考に選んだ管理会社を呼び、プレゼンを管理組合役員の前で行ってもらいます。役員はあらかじめ重視すべきチェックポイントを決めておけば、楽に進められると思います。ここで重要なことですが、プレゼン前に、管理会社に対して近隣の受託しているマンション名と管理組合の連絡先を用意してくるように申し渡して置いて下さい。用意してこない管理会社は、自社のサービスに自信を持てないところと判断して構いません。

・気に入った管理会社数社の受託先のマンションを回り、管理組合役員から管理会社の仕事内容をヒアリングします。

・２次選考後、３社程度に絞り込み、最終選考に入ります。この時点に至るまでに、組合員に対して管理会社変更を検討している旨公開しておく必要があります。できれば、臨時総会などを開催して、管理会社の変更を行う決議を取っておけば、このあと楽になります。最終選考に残った会社全てに対して、組合員の前でプレゼンを行ってもらいます。プレゼンを行ったその場で組合員からアンケートを取り、これをもって管理会社を仮決定します。

・最終的に総会を開催し、管理会社を変更する決議を取り付けます。これは普通決議（１／２以上）で構いません。

参考URL：

http://www.kanrikyo.or.jp/index.html

お礼

具体的なご回答誠にありがとうございました。
早速、他の居住者の方々とお話を進めてまいります。