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ダウンロードでません・・・

ノートンインターネットセキュリティ２００５をダウンロード購入しましたが、インストール作業中に「サーバとの通信で問題が起きました！インターネットがアクティブでプロキシ設定（もしあれば）が正しいことを確認してください」と出てきてダウンロードできません。カード決済で料金支払いは発生してるのに、どうすればいいんでしょうか？どなたか同様の問題があり、解決された方ぜひ教えてください！

みんなの回答

  • papa1357
  • ベストアンサー率0% (0/0)
回答No.1

私も最近、同じ目に合いました。自分自身、初心者なのでなぜインストール出来ないかは分かりませんが方法としてはサポートに連絡して返品の依頼をすればいいと思います。 カード決済でも返金処理をしてくれます。よっぽどの事が無ければたいてい受け付けてくれます。

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