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ADSL(アッカ)からTEPCOひかりへの切り替えができない・・・

アッカからTEPCOひかりに変更しました。 TEPCOの工事は済んでおり、いざ接続設定をしようとすると、パスワードか IDが違うようなエラーが出て、プロバイダ(ASAHIネット)に問い合わせた ところ、ADSLの接続を切ってから光の接続を設定するように指導されました。 早速ためしてみましたが、やはり同じエラーが出てしまいます。 パソコンの電源を切るタイミング等が悪いのでしょうか? 何か原因と思われる点がわかりましたら、アドバイスをお願いいたします。

  • kobalt
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回答No.13

>今とは違うところに接続のアイコンがくる、ということなのでしょうか? はい、こんな感じになります。 http://www.geocities.jp/sas_fukuoka/1.bmp

参考URL:
http://www.geocities.jp/sas_fukuoka/1.bmp
kobalt
質問者

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チェックしてみたら、きちんと広域に入っていました。

その他の回答 (15)

回答No.16

>ADSLのルータにつないでいるメインのLANケーブルを、ひかりの >コンバータのほうに入れ替えているだけですので、LANケーブルは1本です。 PCの電源を切る→LANを差し替える→ひかりコンバータを再起動→PCの電源を入れる 試してみてください。    

kobalt
質問者

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何度もアドバイスをありがとうございます。 結局プロバイダからの返答で、パスワードに大文字を使っていることが 原因だと言われ、パスワードを変更して試したところ解決しました。 今までは大文字を含んだパスワードで接続できていたのですが・・・ ありがとうございました。

  • DC1394
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回答No.15

こんにちは。 >ADSLのルータにつないでいるメインのLANケーブルを、ひかりの >コンバータのほうに入れ替えているだけですので、LANケーブルは1本です。 よく分からないのですが、光コンバータ-から直接PCにLANケーブルでつないでいますか? 途中にADSLモデムとか挟んでませんよね?

kobalt
質問者

お礼

コンバータから直接パソコンへLANケーブルで繋いでいます。 ADSLを挟んでいるとすれば、電話回線なのですが、これが影響している のでしょうか???

  • DC1394
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回答No.14

こんにちは。 ふと疑問に思ったのですが、 >> ADSLはLANケーブルで接続されてあるんでしょうか? >はい。そうです。 >> TEPCOひかりは どうでしょうか? >同じくLANケーブルです。 ということは、お使いのパソコンはLANカードが2枚ささっているのですか? であれば、ADSL側のLANケーブルの接続をはずしてしまえば良いのでは?

kobalt
質問者

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アドバイス、ありがとうございます。 > お使いのパソコンはLANカードが2枚ささっているのですか? XPなのでLANカードは内蔵ですよね? ADSLのルータにつないでいるメインのLANケーブルを、ひかりの コンバータのほうに入れ替えているだけですので、LANケーブルは1本です。

回答No.12

設定ができたら 接続方法を こちらを参考にして 接続してください。     http://www.tepco.ne.jp/support/manual/connection_win_xp.html      

参考URL:
http://www.tepco.ne.jp/support/manual/connection_win_xp.html
回答No.11

作成後は LANまたは高速インターネットの方を 無効にしてください。    

kobalt
質問者

お礼

何度もありがとうございます。 夕方まで家族がネットを使っているので、夜まで試すことができませんが 「無効にする」方法はわかりますので、それをすれば広域に入れることが できるのでしょうかね。あとで再度ためしてみます。

回答No.10

>こちらにあります。 >よろしくお願いいたします。 こちらの手順にそって 広帯域に作成してみてください。     http://www.tepco.ne.jp/support/manual/setup_win_xp.html

参考URL:
http://www.tepco.ne.jp/support/manual/setup_win_xp.html
kobalt
質問者

お礼

ありがとうございます。 教えていただいた通りに前から設定していますが、広帯域に作成した場合、 今とは違うところに接続のアイコンがくる、ということなのでしょうか? なぜ違う場所に入ってしまうのか、わからなくなってしまいました・・・

回答No.9

>接続できないのは光です。今はADSLから書き込みをしています。 ADSLはLANケーブルで接続されてあるんでしょうか? TEPCOひかりは どうでしょうか? コントロールパネルの ネットワーク接続の中の TEPCOひかりは 「LANまたは高速インターネット」のところにありますか? それとも 広帯域のPPPOEとなっていますか?

kobalt
質問者

お礼

> ADSLはLANケーブルで接続されてあるんでしょうか? はい。そうです。 > TEPCOひかりは どうでしょうか? 同じくLANケーブルです。 > コントロールパネルの > ネットワーク接続の中の > TEPCOひかりは > 「LANまたは高速インターネット」のところにありますか? こちらにあります。 よろしくお願いいたします。

noname#33520
noname#33520
回答No.8

すいません、少し状況が把握できないのですが。 接続できないのはTEPCOひかりですか?それともACCAですか? 今まで朝日ネット+ACCAを朝日ネット+TEPCOひかりに変更したのですか? それとも、他のプロバイダ+ACCAで今回朝日ネット+TEPCOひかりを追加したのですか? もし前者なら、プロバイダ内のコース変更なのでTEPCOひかりで接続の確認が取れた日から数日のうちにACCAが使えなくなると思いますが大丈夫ですか? 後者であればIEの「ツール」>「インターネットオプション」>「接続」で「ダイヤルしない」と「通常の接続でダイヤルする」の切り替えで対応できると思いますが。 設定関係では・・・ IDは@以下も正確に入力していますか? IEの「インターネットオプション」>「接続」タブでTEPCOひかりの接続が規定になっていますか? さらに「ダイヤルしない」と「通常の接続でダイヤルする」の切り替えは大丈夫ですか? ACCAだとルーター機能内臓のADSLモデムなので「ダイヤルしない」になると思います。 一方TEPCOひかりはMCから直にPC接続だと「通常の接続でダイヤルする」、ルーターを介する場合ACCAと同じように「ダイヤルしない」になると思います。 朝日ネット 設定ガイド: TEPCOひかりホーム Windows XP http://www.asahi-net.or.jp/guide/0025.htm

kobalt
質問者

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アドバイス、ありがとうございます。 接続できないのは光です。今はADSLから書き込みをしています。 プロバイダはアサヒネットをADSLの時から使用で、ADSLからの変更ですので 近いうちに使えなくなるので、あせっています。(今は使えるので 助かっています。) > IDは@以下も正確に入力していますか? プロバイダの接続ガイドを見て入力しましたし、プロバイダ側では 光への接続は問題ないと言っています。 > IEの「インターネットオプション」>「接続」タブでTEPCOひかりの接続が規定になっていますか? なっています。 > さらに「ダイヤルしない」と「通常の接続でダイヤルする」の切り替えは大丈夫ですか? ごめんなさい。こちらをチェックするのを忘れましたので、のちほど 確認します。

回答No.7

[インターネットオプション]→[接続]の ダイヤルアップと仮想プライベートネットワークの設定(N) の窓の中には 何かありますか?

kobalt
質問者

お礼

何度もありがとうございます。 確認してみたところ、規定でTEPCOへの接続のみが表示されます。

  • DC1394
  • ベストアンサー率45% (90/200)
回答No.6

こんにちは。 IPアドレスは取得できていますか? スタート-すべてのプログラム-アクセサリ-コマンドプロンプトを実行し、 ipconfig /all と入力しエンターキーを押します。 実行結果の中に、 IP Addressとありますので、それが0.0.0.0でないか 確かめて下さい。 ちなみにACCAはPPPoAですね。 TEPCOひかりはPPPoAかどうかわかりますか? この辺がキーになりそうな気がするのですが・・・。 最後に、 >ルータはLANを組むので買ってきましたが、まずは使わない設定(PC1台)で やろうと思っています。 ルータはPC1台でも使った方がいいです(主にセキュリティ上の理由から)。

参考URL:
http://e-words.jp/w/PPPoA.html
kobalt
質問者

お礼

アドバイス、ありがとうございます。 IPアドレスについては、ADSLモデムを使わず・・・の状態でチェックする のですよね? 確認しましたが、普通に数字が出ます。 TEPCOはPPPoEです。 ルータに関しては元々3台のPCを自宅でLANで使っており、今回も購入していますが ルータの設定でおかしいのか切り分けできなくなるので、ダイレクトに 繋いでOKになってからルータを入れるつもりです。

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