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ノートン ダウンロード製品のダウンロードについて問題が発生しました。
この度、アンチウイルス2002の購読が終了したので、アンチウイルス2005のダウンロード版を購入しました。シマンテックよりダウンロード先の入ったURLがメールで送られてき、該当するURLをクリックしたのですが、 『Internet Explorerでは、（中略）ダウンロードできません。このインターネットのサイトを開くことが出来ませんでした。（中略）やり直して下さい。』 と、言うメッセージが出て、ダウンロードできません。何日かに分けて試みたのですが、やはり無理でした。 原因が分かりません。解決方法を教えて下さい。宜しくお願いします。
- dell2dell
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質問者が選んだベストアンサー
私も大変苦労しました・・・。 前出の方がおっしゃったとおり2002をアンインストールされますとOKです。 今までとアイコンが違いますが、画面の指示通り行うとOKでした。 ちなみに、アンインストールして1日ほーっておいたら、ウイルス感染してしまったので、お気をつけて・・・。
その他の回答 (2)
ダウンロード販売は、トラブルの元だょ～ん チョッと値段が高いけど、ブツのパッケージは安心 【シマンテック社からのメールを確認】 ◆製品の購入にはアクセスIDが必要です。 アクセスIDはダイレクトメール又は、Ｅメールに 記載されている番号を良く確認。 多分アドレスをクリックしても、DLのHPに入れない http://www.symantecstore.jp/2005upg.asp http://www.symantecstore.jp/AccessLoginCom.asp?METHOD=3
お礼
ご回答ありがとうございます。 ダウンロード版よりパッケージの方がいいんですね。 勉強になります。
- kotaechan
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アンチウイルス2002をアンインストールしましたか？作業は同じなので、こちらを参考にしながら対処してください。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 ちょっと試してみます。
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