Windowsのファイアーウォールは無効なのに、ウイルスバスターのファイアーウォールが利用できない理由

このQ&Aのポイント
  • Windowsのファイアーウォールが無効になっているにも関わらず、ウイルスバスターのファイアーウォールが利用できない理由について教えてください。
  • Windowsのファイアーウォールが無効なのに、ウイルスバスターのファイアーウォールが表示されない理由について教えてください。
  • Windowsのファイアーウォールが無効な状態でも、ウイルスバスターのファイアーウォールが利用できない問題の解決方法について教えてください。
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ファイアーウォール windowsは無効なのに…

こんばんは。 初めてこちらで投稿させて頂きます。 説明不足等ありましたら補足させていただきますので よろしくお願いします。 ファイアーウォールの事なのですが windowsのファイアーウォールは無効になっているのに ウイルスバスターのファイアーウォールが 「利用出来ません」と表示されます。 今までファイアーウォールというと 自分のPCには、ウイルスバスターのものか、 最近入れたSP2のものしか無いと思っていたのですが 他にもあるのでしょうか? SP2を入れた後、windowsのファイアーウォールは無効にして ウイルスバスターのものを使っていたのですが 普通に利用出来ていたのに、今日メイン画面を見たら 「利用出来ません」の表示があり、なぜか分かりません。 どうしたら利用出来るようになるのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#40123
noname#40123
回答No.3

ウィルスバスターを入れている環境に、SP2を入れたのですね。 下記の情報について確認してください。 ウイルスバスター2004 Windows XP Service Pack 2 をインストール後、「コンピュータが危険にさらされている可能性があります。」と表示されます http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=9733 それでダメでしたら、一度アンインストールして再インストールしてください。 再インストール時には、下記のことも注意してください。 Windows XP Service Pack 2 がインストールされているコンピュータへインストールする際の注意点について http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=9721

bubuma
質問者

補足

回答ありがとうございます。 エラー表示はウイルスバスターのもので 「コンピュータが危険にさらされている可能性があります。」 ではないので教えて頂いたページを見てみたのですが よく分かりませんでした。 セキュリティセンターのファイアウォールでは、 ウイルスバスターが有効、となっています。 再インストールがいいのですね。 教えて頂いたページを参考にして 今から再インストールしてみます。 本当にありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • pu-kun999
  • ベストアンサー率23% (84/361)
回答No.2

基本的なことなのですが、パーソナルファイヤウォール設定で<ファイヤウォールを有効にする>にチェック入れてますか?

bubuma
質問者

補足

回答ありがとうございます。 今までは有効にチェックを入れていたのですが 現在は、監視状況のところには利用出来ませんと表示され パーソナルファイアウォール設定メニューは グレーに表示されており、選択できません。

  • trapk
  • ベストアンサー率39% (270/678)
回答No.1

情報ください。 コンピュータのメーカとモデル名 (基本で入っているソフトウェアがある程度確認できます) ウィルスバスターのバージョン 2005ですか? ウィルスバスターのログに何か残っていますか?

bubuma
質問者

補足

コンピュータのメーカーはSOTEC、 モデルはPC STATION V7160Cです。 ウイルスバスターのバージョンは2005です。 ログはアップデート以外には何も残っていませんでした。

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