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Norton Systemworks 2005のインストールの途中でエラーが発生します
Norton Systemworks 2005をインストールしようとしたところ、 途中まではできるのですが"RemoveEULAkey.41070FEC_EAAB_..."の 段階でセットアップエラーが生じて正常にインストールできません。 以前のバージョンはSymUninst.exeでアンインストールまでしたのですが、 何が原因なのかさっぱり分かりません。Symantecなど、色々探してみたのですが 解決できないので質問させて頂きました。 どなたか教えて下さい。よろしくお願いします<(_ _)>
- dzero
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質問者が選んだベストアンサー
ノートンのサポートは、参考ＵＲＬにアドレスを貼り付けても開かないので、次の方法で開いてみてください。 サポート ↓ 個人/SOHOビジネスのお客様 → ＥＮＴＥＲ ↓ よくある質問 ↓ その他の製品の＋をクリック ↓ Norton SystemWorks をインストールする前に ここにたくさんの注意書きがあるので、こちらを参考にしてください。
その他の回答 (2)
- sekiya-h
- ベストアンサー率61% (1543/2514)
インストール中に、何か他の常駐ソフトは働いていませんでしたか？ > 以前のバージョンはSymUninst.exe 2004 ですか？ 一応、アンインストールの方法です。 symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20021022112916946 Norton SystemWorks 及び Norton Internet Security の再インストール方法 ⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021022112916946 Norton SystemWorks 2005 のインストールに対しては、ご覧になった思いますが、 こちらの「テクニカルサポート情報」を参考に、 symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20041013100118946 Norton SystemWorks 2005 をインストールする方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nswjapanesekb.nsf/jp_docid/20041013100118946
お礼
丁寧なご回答、ありがとうございました。無事インストールすることができました。 色々やったので原因は何なのかよく分からないのですが、 ウインドウズのインストーラーを再インストールしたことと セーフモードでSystemworksのインストールを行ったことが 効いたようでした。
- minazo
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＞それより、Symantecのサポート情報は夕方6時を過ぎると見ることができないんでしょうか。。。 そうでしょう。同感です。家に帰ってからシマンテックのＨＰを見ることがたまにありますが、ＵＲＬが開かなかったり、サイトが開いてもリンク切れを示す「×」がよく表示されています。 その件について、ここで質問しようかと思っていました。ちなみに、今再び開いてみたのですが、サクサク開きました。キャッシュのお陰なんでしょうかねぇ。
お礼
僕の場合は、ファイヤーウォールがIPはじいてしまっていたからっぽいです。それでも昼は何故か見ることができたのですが。 ファイヤーウォールを解除したら夜でも見ることができました。
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お礼
すばやいご返答、ありがとうございます。 そちらのURL等、色々調べて見ましたが、該当しそうなものを見つけることはできませんでした。 それより、Symantecのサポート情報は夕方6時を過ぎると見ることができないんでしょうか。。。 昼ぐらいには見れたのに、今の時間は何故か見れなくなっているので困ります（泣）