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シマンテックのセキュリティチェックが終了できません。

友人のパソコンです。 ウイルスバスターをインストールする際にプレインストールのノートンはコントロールパネルからアンインストールその後、ウイルスバスターをインストール。 ”トロイの木馬”を検出駆除を終了しました。 その後ウインドウズ起動・その後共異常に重くなりました。ウイルスバスターをアンインストールする（15分所要）と、平常通りになりました。 毎回ウイスルバスターをアンインストールして使っています。 シマンテックのセキュリティチェックを実行したところ，ファイル件数10万（途中で中止の時点）で、ウイルスバスターのアップデイトの画面が出ます。今後どのように対処すれば正常にうごくようになりますか？どなたか教えてください。

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noname#40123
noname#40123
回答No.1

いろいろと入れていて、動作をおかしくしたようです。 一旦、自動アンインストールツールでウィルスバスターを削除しましょう。 製品Q&A（トラブルシューティング） ウイルスバスター2005がインストールできない http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10287 また、ノートンについてもアンインストールツールがありますので、それで削除をしてください。 Rnav2003.exe ユーティリティで Norton AntiVirus 2003 および旧バージョンを削除する方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020312163618958 RnisUPG.exe ユーティリティで Norton Internet Security/Norton Personal Firewall を削除する方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20020416202403947 それできれいにした状態で、再度チェックしてみてはどうでしょうか？

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