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プロバイダ変更に伴うルーター初期設定

ソフトバンク光からahamo光への事業者変更でエレコムのルーターを自前で用意して初期設定を行おうとしましたが、下記のメッセージが出てインターネット接続が上手くいきません。 > お使いのインターネット環境でntt ip通信網 網内折り返し基盤を検出しましたが、 他の機器ですでに利用されているなどの原因により設定できません。 ■事業者 ahamo光（光電話なし） ルーター：エレコム WRC-XE5400GS-G モデム：GE-ONU（ソフトバンク光から継続使用） ■前の事業者 ソフトバンク光（光電話なし） ルーター：BBユニット 下記も参照したつもりですが症状が改善しないため解決策を教えてくださると幸いです。 https://okwave.jp/qa/q10135312.html

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  • ベストアンサー
  • asciiz
  • ベストアンサー率70% (6642/9410)
回答No.1

おそらく、IPoEの接続先としてソフトバンク光のままになっているせいですが、これの接続先変更はプロバイダからNTTに変更依頼を出す感じで、少々時間がかかるのだと思います。(数日～一週間など) PPPoE接続が使えるならばそちらを設定することでIPv4通信のみ使えるように出来るのですが、ahamo光はIPoE接続オンリーであるとのこと。 IPoEの設定変更が為されるまで待つしか無いのでしょう。 逆に言えば、それが行われるまでBBユニットに戻してインターネット通信できるんじゃないでしょうか。 もうしばらくBBユニットで使って、それが繋がらなくなったら接続先が切り替わったと言うことで、エレコムルータに交換すればすんなり繋がるかもしれません。

Onigiri0909
質問者

お礼

ありがとうございます。いただいた情報とあわせて、業者にも問い合わせたところ、やはり待てば解決する可能性が高そうです。 どうやらまだプロバイダーからの接続待ちのようです。

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その他の回答 (1)

回答No.2

一応確認ですが、BBユニットなど、以前の事業者からの継続設備としてはONUのみで間違いないでしょうか？BBユニットが接続されっぱなしと言うことは無いかの確認です。 また、ONUは、光電話が無いということと型番の記載がないのでルーター機能がないものと判断しますが、参考にしたリンク先の対処を行ってしまうと、ルーター機能を担う（端末にIPアドレスを払い出す）機器が居なくなります。 リンク先の対処の内、本ルーターはルーターモードに戻されたほうが良いと思います。 今の段階では、あとは契約が確実にahamoに切り替わったのかという確認でしょうか。 或いはルーターの接続設定を手動で行うのが一番確実かと思います。

Onigiri0909
質問者

お礼

ありがとうございます。BBユニットは取り外し済で、ルーターはルーターに設定を戻しました。そして、確実に切り替わっているかを業者に確認したところ、まだ完全には切り替わっていないでした。まずは待ってみることにします。

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