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MFC-J6583CDW多目的トレーからの印刷
■製品名を記入してください。 【MFC-J6583CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【多目的トレーからの印刷が突然できなくなった。パソコン上にエラーメッセージ「印刷エラー（プリンター名）上、印刷ができませんでした。」が出る。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows1１】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Word、筆ぐるめ 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J7100CDW Printer 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ある日、突然、トレイ１から印刷が出来なくなりました。印刷をしようとすると、 用紙を送れません[多目的トレイ]レバーを押しながら多目的トレイに用紙を入れ直してください、とエラーメッセージが出るようになりました。多目的トレイからの印刷を指定したことは無く、トレイ１から印刷がが出来るようにしたいのですが、方法が分かりません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【MFC-J7500CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【名刺印刷したく、多目的トレイから厚紙を送りたいのに、トレイ1の普通紙に印刷されてしまいます。設定の仕方がわからなくて困っています。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【A-one ラベル屋さん】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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プリンタドライバを入れ替えました。プリンタ本体では多目的トレーが使えました（コピーをしてみた）。パソコンから封筒（長３）の印刷を試みると依然と同じエラーが出ます。