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ウィンドウズが立ち上がらない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 一体型パソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-VN770GS6B ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 立ち上がり後　パスワード入れたがマウスは出るが画面は真っ暗の状態で 使用できない ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

みんなの回答

回答No.2

残念ですが、故障の可能性が高いので、これを機に買い替えを検討して下さい。

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  • ware121
  • ベストアンサー率41% (1004/2433)
回答No.1

パソコンの電源スイッチを長押し（４秒位）し、パソコンを強制終了して放電処置後、電源スイッチを入れてみてみても同じでしたらセーフモードで起動を試しても直らない場合は、パソコンの故障でしょう。メーカーの修理対応期間は過ぎていますので、パソコンの買い替えを検討してはいかがですか。 パソコンで放電処置を行う方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293 Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017111 NECのパソコン画面が真っ暗になる場合の対処法！うっすら文字が出る場合は？　→　https://www.pc819.com/media/pc-trouble/necpc-screenpitchblack/

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