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mfc-j6983cdwのログインができません

2024/02/12 16:52

■製品名を記入してください。【　mfc-j6983cdw　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　ファームウェアを更新する際ログインができず更新できません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　ios　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　iprint&scan　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

jack1818
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https://support.brother.co.jp/j/b/p…

2024/02/12 17:45

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121CCagent
ベストアンサー率51% (14432/28081)

2024/02/12 17:45 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw こちらですね。【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601 お使いのプリンタだと製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「パスワード（Pwd）」の後に続く8文字、または「initpass」に設定されているモデルに該当しますね。【インクジェットプリンター】本製品の現在のネットワーク設定値を確認する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9216 ネットワーク設定リストを印刷してパスワードを確認したり【インクジェット/レーザープリンター】ネットワークの設定値のリセット（お買い上げ時の設定への初期化）方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985 リセットして見るような手もありますね。

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■製品名を記入してください。【MFC-J7300CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【オートシートフィーダで両面スキャンをすると裏面に黒いスジが入って正常にスキャンできません．表面は正常です．】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows 11　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　Brother iPrint&Scan　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　ひかり回線　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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