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ノートが立ち上がらなくなりました。

ここでは、いつも大変お世話になっております。ノートのトラブルで聞きたいことがあります。 NEC Lavie LL500/4(OSは、WindowsXP Home Editionを使用)　のノートパソコンを使用している上司がいるのですが、「立ち上がらなくなったから、ちょっと見てもらいたい」という事があり、自分なりに色々調べてみました。まず、通常起動だと「WindowsXP」という画面までは行くのですが、次の画面に移らない（正確に言うと、青い画面が一瞬だけ出る）で、最初の起動画面に戻ってしまうのです。そこで、前回正常起動構成でやってみましたが、通常起動と同じ症状で先に進みません。セーフモードでもやってみましたが、結果は同じでした。HDDには必要なデータが入っているみたいなので、何とか治したいのですが、何か心当たりはありますでしょうか？情報不足は重々承知していますが、この段階で何かわかることがありましたら、教えてください。お願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#161749
noname#161749
回答No.4

プリインストールPCの場合、 起動フロッピーで起動しCHKDKSをおこなうと、 あらかじめ回復コンソールをインストールしていなければCドライブ内のi386フォルダなどを指定する事となると思います、 C：\WINDOWS\I386 か C:\WINDOWS\SYSTEM32 とかになります、 このAUTOCHK.EXEがCドライブから見つからなければ、 他のXPでC:\WINDOWS\SYSTEM32にあるAUTOCHK.EXEをフロッピーにコピーし、 場所指定になったらフロッピーを差し替え A:\AUTOCHK.EXE としてみる。

hurann
質問者

お礼

ありがとうございます。本日XPのCD-ROMが届きましたので、修理作業に取り掛かれそうです。皆さんのここまで親切な回答本当に感謝しています。改めて、ありがとうございました。

その他の回答 (3)

noname#161749
noname#161749
回答No.3

まずバックアップ方法ですが、 NortonGhostやAcronis True ImageのようなフロッピーやCD等から起動でき外部メディアにクローンイメージや完全コピーのできるバックアップソフトでおこなって下さい、 イメージ化しておけばそこから必要なファイルをいつでも取り出せます、 http://www.symantec.co.jp/region/jp/products/ghost/ http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage/index.html 次に対処法ですが、 バックアップを取っておかなければ全てのファイルを失いかねないので中止してください、 MSからXP-Home起動用フロッピー作成ツールを入手し作成します（要フロッピー6枚）、 http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/setup.html#743 このフロッピーから起動し、 回復コンソールでXPにログインできる確認、 できればCHKDSKを/R付きで実行、 CHKDSK C: /R とタイプし（半角スペースが入ります）ENTERキーを押せばディスクの修復作業に入ります、 5段階の作業で２～３時間かかるかもしれません、 回復コンソールでダメな場合は起動フロッピーで起動し修復セットアップをしてみます、 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b881207 修復セットアップでもダメならリカバリして、 バックアップ先から必要なファイルを取り出ししかないです。

hurann
質問者

補足

回答ありがとうございます。起動ディスク作成後、修復作業を行なってみたのですが、以下のような文が出ました。 スタートアップ ディレクトリまたは CDROM ドライブで AUTOCHK.EXE が見つかりませんでした。 というふうに出てきて、実行されないのです。このAUTOCHK.EXEはインストールCD内にあるのでしょうか？（現在、XPのインストールCDがその人の手元に無いみたいなのですが・・・）

回答No.2

　起動フロッピーディスクで起動を試してください。 　それで起動できるなら、良し。起動できないなら、マシンの故障でしょう。修理が必要です。 　いずれにしても、ハードディスクを他のマシンにつないでデータを取り出す方法があります。ただし、やってみないとわかりません。

  • musimusi29
  • ベストアンサー率14% (188/1274)
回答No.1

バッテリー外して、ＡＣアダプタだけで起動できるか試してください。 もしかしたらバッテリーが悪いのかも。 （他社製品でよくあります）

hurann
質問者

補足

さっそくの回答ありがとうございます。バッテリー外して立ち上げてみましたが、やはりダメでした（同じ症状で先に進まなかったです）。ところで、今のこのような症状で中身のデータを別のHDに移動して再セットアップする、ということは可能でしょうか？最悪それでやろうかと検討しているのですが、データを移動する方法がわからないもので・・・

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