microsoft officeの再インストールほ

質問

2021年にPC(mouseパソコン)を購入しました。この時はOSはWindows10でした。これにはプリインストールのofficeがなかったので、「Office Home & Busness 2019 1台のWindowsPC用」を購入しインストールしました。
この度、マルウェアが入ったことが確実であるため、PCを工場出荷時に初期化しました。その後、Windowsをアップデートして、OSは Windows11Pro 23H2 になりました。

(1)ここで、以前購入した「Office Home & Busness 2019 1台のWindowsPC用」を再度インストールしたいのですが、手順がわかりません。これを教えて欲しいのですが。

(2)また初期化した際に、Microsoft 365(office)が全てのアプリの一覧の中に入っています。これは削除しても問題ないと思いますがどうでしょうか？

以上よろしくお願いいたします

回答No.3

s-uzen · ベストアンサー

> 2021年にPC(mouseパソコン)を購入しました。この時はOSはWindows10でした。
> これにはプリインストールのofficeがなかったので、「Office Home & Busness 2019 1台のWindowsPC用」を購入しインストールしました。

(1) Office 2019 の再インストール方法について
正規版は、初回使用した Microsoft アカウントでサインインして、サービスとサブスクリプションの購入済みの製品から再インストールします。
PCと別に購入できる正規版の Office 2019 は、POSAカード版/ダウンロード版の 2台の Windows PC/Mac だけです。
1台の Windows PC用 は、PCに搭載のプレインストール版だけで、単体での販売はされていませんので、下記の 4. OEM版の販売に該当する非
正規品になると思います。

非正規品の Office にご注意ください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/office/homeuse/prodinfo?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

(2) Microsoft 365 (Office) について
これは Office アプリやファイルを一元管理するためのサービスアプリで、Windows 10/11 に搭載されています。

Webブラウザーと連携して、無料で使える Web版の Office にも簡単にアクセスできるようになっています。(ただし、使用できる機能制限があります)
不要なら削除しても問題はありませんが、あえて削除するまでもないように思います。

お礼

詳細な回答をありがとうございます。 パチモノを捕まされたようですね。 今後は用心します。

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補足

続けての質問ですいません。

ところで、2022年に2台用のofficeを買い、これはMicrosoftアカウントにログインしたら表示されます。これはまだ1台でしか使っていません。。
でもこれをクリックしてもoffice365の購入を促す表示が、2台用officeの上に覆い被さって出て、そこからどうしようもありません。
もしこれを「突破」する方法をご存知なら教えて欲しいのですが。

回答No.5

121CCagent

Office 2019を再インストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=021457
他メーカーのFAQですが参考にすれば再インストールは出来るかと。

お礼

s-uzenさんに宛てた返事と同じ内容を、お礼として送ります。 officeの再インストール方法は大体わかりました。

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回答No.4

s-uzen

> 2022年に2台用のofficeを買い、これはMicrosoftアカウントにログインしたら表示されます。

Office 2021 ・ 2019 POSA / パッケージ製品の再インストール方法
https://sway.office.com/gAp1m0mga8VnML6h

上記のリンクにあるように、初回の1台目はプロダクトキーと Microsoft アカウントを使用してインストールになります。
このインストールで、使用した Microsoft アカウントにライセンスが紐づけされます。
この時点で、購入したプロダクトキーカードは使用済みとなって、使用できなくなります。

2台目への追加インストールや、再インストールは、紐づけされたMicrosoft アカウントでサインインして、サービスとサブスクリプションにある購入済みの製品からインストールします。
購入済みの Office 製品が表示されない場合は、サインインしたアカウントが違っています。

ライセンスを紐づけた Microsoftアカウントは変更できず、サポート窓口に問い合わせても教えて貰えませんので、忘れてしまうと何もできなくなりますので注意が必要です。

お礼

PCをリフレッシュした際に怪しいメッセージが出ましたが、PCメーカーに聞いたらそんなものは出ない、とのことでこれはマルウェアが入ったことを意味します。これからメーカーに依頼して回復領域の入れ替えです。妖怪マルウェアです。

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回答No.2

JP002086

まずは、Microsoftのページにあるアカウントにサインインして、
「サービスとサブスクリプション」の内容を確認してください。

サービスとサブスクリプション
https://account.microsoft.com/services?lang=ja-JP

そこで、Microsoftのサーバーに上がっている現在の情報として「購入済みの製品」がみられますので、確認してください。
各製品の右に「インストール」とありますので、クリック後指示に従ってインストールするだけです。

お礼

回答ありがとうございます。
1台用のライセンスは無いようなので、PCを買った店でofficeも買ったけど、パチモノをつかまされたと思います。

回答No.1

ts0472

＞「Office Home & Busness 2019 1台のWindowsPC用」を購入
そのインストール用メディアなどからインストールできないのかな？　ライセンス認証が画面から不可能な場合はサポートに電話するしかないかも知れません（WindowsOSと同じ方法）

個人購入品　Microsoftアカウントと連携済みであれば
Microsoftアカウントにログイン　サービスとサブスクリプションに製品が登録されており　そちらから再ダウンロード　インストールが可能のようです

お礼

回答ありがとうございます。
1台用のライセンスは無いようなので、PCを買った店でofficeも買ったけど、パチモノをつかまされたと思います。