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【RJ-3250WB】データベース検索失敗

■製品名を記入してください。 【Rj-3250WB】 ■どのようなことでお困りでしょうか? ブラザーQ&Aにある「データベース置換印刷機能の使い方(バーコードリーダー利用)」の手順の通り、印刷を試みましたが、印刷開始コマンドを読み込むと「データベース検索失敗」と表記が出て、印刷が出来ません。 考えられる原因は何があるでしょうか。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? 【Windows10】 バーコードリーダー【イメージャー KDC350】 ・どのように接続されていますか? Bluetooth(バーコードリーダー・プリンター間) ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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回答No.1

データベースがリンクされているテンプレートを印刷する際に、間違ったキーコードを指定したり、存在しないキーコードを指定するとエラーが表示されます。 とはありますね。 お心当たりはございませんでしょうか? https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/rj3230b_jp/html/GUID-6AEA7312-B117-4215-894B-DBF3C1899F4F_120.html

y-suzuki713
質問者

補足

 キーコードとは、テンプレート番号のことでしょうか。 あるいは、置換印刷の際に読み取る部品コードのことでしょうか。  前者の場合は割り振りや何回か変更して試しても失敗でした。  後者の場合でも、サンプルでマスタ品目を3点のみにして、置換印刷を試みましたが、同じく失敗でした。  キーコードが何を指すかいまいち理解できておりません…  また補足ですが、バーコードリーダーにも問題があるかと思い、データベース接続をしない印刷を試見た結果、こちらは成功しました。

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その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14256/27775)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_rj3250wbjp こちらですね。 【PT/QL/RJ/TDシリーズ】データベース置換印刷機能の使い方(バーコードリーダー利用) https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12788 を行っているって事でしょうか。 他の方が回答されていますが https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/rj3230b_jp/html/GUID-6AEA7312-B117-4215-894B-DBF3C1899F4F_120.html?c=jp&lang=ja&prod=es_rj3250wbjp&broug=in には データベース検索失敗 再度実行してください データベースがリンクされているテンプレートを印刷する際に、間違ったキーコードを指定したり、存在しないキーコードを指定するとエラーが表示されます。 とは書いてますね…

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