• 締切済み

LAVIEを購入しセットアップし再起動できない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ディスクトップ ===ご記入ください=== ・利用しているメールのサービス outlook ぷらら ===ご記入ください=== ・PC-GD20SCEAY ===ご記入ください=== ・無線LAN ===ご記入ください=== ▼PIN設定をしたのですが最初の文字”/”が表示しません ===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : メール」についての質問です

みんなの回答

回答No.5

購入後のセットアップ時に「英字と記号を含める」をチェックして、6文字以上のPINコードを設定されたのですか? もしそうなら、家電量販店で 安いUSB有線キーボードを購入して、試してみてはどうでしょう。 失礼しました!

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14266/27789)
回答No.4

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GD20SCEAY こちらですか。セットアップが完了していて再起動できない?って事でしょうか?? 最悪電源ボタンを4秒程度長押しして強制終了するとか…

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • ware121
  • ベストアンサー率41% (1004/2433)
回答No.3

回答No.2 追記 PINは暗証番号であり数字以外は設定できないと思います。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • ware121
  • ベストアンサー率41% (1004/2433)
回答No.2

回答No.1 訂正 QNo.10193146で回答済です。 初回セットアップで入力した番号(22 PIN番号を入力しますで入力した番号)を入力する。もし、だめでしたら切替のリンクがありましたらMicrosoft アカウントに切り替えてMicrosoft アカウントを入力する。にっちもさっちもいかない場合は、パソコンの再インストールしたらいかがですか。  Windows 11でパソコンの初回セットアップ(初期設定)をMicrosoftアカウントで行う方法(2022年2月発表機種)→ https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023246 Windows 11でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023116 参考 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • ware121
  • ベストアンサー率41% (1004/2433)
回答No.1

QNo.10193146で回答済です。 初回セットアップで入力した番号(17 PIN番号を入力しますで入力した番号)を入力する。もし、だめでしたら切替のリンクがありましたらMicrosoft アカウントに切り替えてMicrosoft アカウントを入力する。にっちもさっちもいかない場合は、パソコンの再インストールしたらいかがですか。  Windows 11でパソコンの初回セットアップ(初期設定)をMicrosoftアカウントで行う方法(2022年2月発表機種)→ https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023246 Windows 11でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023116 参考 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • LAVIEを購入しセットアップし再起動できない

    LAVIEDirectを購入してセットアップし再起動したところ PIN表示が出たので最初の文字”/”を入力したのですが表示されません どうしたらよいでしょう ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

  • LAVIE

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ・利用しているメールのサービス (例:Outlook・Gmail・ビッグローブメールなど) ===ご記入ください=== outlook ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:文字の大きさを変更したい・接続方法がわからない・POP/SMTPの設定方法が知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== アドレスの変更 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : メール」についての質問です

  • LAVIE 

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ノートパソコン ・利用しているメールのサービス (例:Outlook・Gmail・ビッグローブメールなど) ===ご記入ください=== Outlook ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== PC-N1435CAL ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:文字の大きさを変更したい・接続方法がわからない・POP/SMTPの設定方法が知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 4か月振りに、パソコンを開いたら、メールの送受信ができません。 同期設定も15分おき、1週間分を受信に変更しましたが、受信できません。 受信する方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : メール」についての質問です

  • LAVIE メール送受信できない。

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) デスクトップ ・利用しているメールのサービス (例:Outlook・Gmail・ビッグローブメールなど) ===ご記入ください=== outlook2016 ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:文字の大きさを変更したい・接続方法がわからない・POP/SMTPの設定方法が知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== プロバーダーからPCの問題ですと言われました ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : メール」についての質問です

  • LAVIE NS10E/K

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください===ノートパソコン ・利用しているメールのサービス (例:Outlook・Gmail・ビッグローブメールなど) ===ご記入ください===Outlook ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください===NS10E/K  NEC ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください===無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:文字の大きさを変更したい・接続方法がわからない・POP/SMTPの設定方法が知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください===お世話になっております。ノートパソコンNEC NS10E/K で outlook を使用しています。エクセルを受信すると4.8%E380% と意味不明のファイル名が、エクセルについてきます。エクセルファイルが、開けません。解決方法を、ご教示お願いします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : メール」についての質問です

  • LAVIE セットアップできない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(デスクトップ) ===ご記入ください=== デスクトップ ・製品名・型番(PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== PC−A2377DAB ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== home5gコンセントをさして繋いでいます。 ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== セットアップできない セットアップマニュアル37ページ、1、2、3、10、11、12、13、14、15、16、17が順番に出てきてセキュリティ情報の追加が出ます。 マニュアル通りに出ないので先に進めなくて困っています。 どうしたらいいのか教えてください。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

  • LAVIE 起動できない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:ノートパソコン・一体型・デスクトップなど) ===ご記入ください=== ノートパソコン ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== PC-NS350NA-E3 ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 電源を入れて、NECの文字画面からピンコードを入れる画面になって、ピンコードを入れると真っ暗の画面になって起動しません。マウスは動きます。 どうか解決策を教えて下さいっ!よろしくお願いしますっ! ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

  • LAVIE 

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ノートパソコン=== ・利用しているメールのサービス (例:Outlook・Gmail・ビッグローブメールなど) ===Windowsメール=== ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===PC-GN18CJTAF=== ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===無線LAN=== ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:文字の大きさを変更したい・接続方法がわからない・POP/SMTPの設定方法が知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===8/18(木)から受信メールが開かなくなった。送信メールは正常です。再起動や復元など試してみたが開かない。修復方法がわからない。教えてください。=== ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : メール」についての質問です

  • メールの送受信ができない

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷららメール】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  12/17よりoutlookでも、ぷららwebメールでもメールの送受信ができません。 outlookでは、「0x800CCC92」のエラーコードが出ます。 ぷららwebメールでは、「解約処理中のためご利用いただけません。」というメッセージが表示されます。 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 ※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。

  • 再起動していますから進まない。3時間経過

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ・利用しているメールのサービス (例:Outlook・Gmail・ビッグローブメールなど) ===ご記入ください=== ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:文字の大きさを変更したい・接続方法がわからない・POP/SMTPの設定方法が知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : メール」についての質問です