WRC-X3000GS2 接続不良

このQ&Aのポイント
  • Wi-FiルーターのWRC-X3000GS2を購入しました。
  • かんたんセットアップガイドを参考に、Step4まで進みました。かんたんセットアップ4にログインし、回線種別の自動設定でPPPoEが検出され、契約中のソフトバンク光の認証ID(ユーザー名)とパスワードを入力すると『500 - Internet Service Error』となってしまい、先に進めません。
  • Android、iPhone、PCどれも接続できず困っています。対応策がわかる方がいらっしゃいましたら、教えていただけると幸いです。
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WRC-X3000GS2 接続不良

Wi-FiルーターのWRC-X3000GS2を購入しました。 かんたんセットアップガイドを参考に、Step4まで進みました。かんたんセットアップ4にログインし、回線種別の自動設定でPPPoEが検出され、契約中のソフトバンク光の認証ID(ユーザー名)とパスワードをそれぞれ入力すると、 『500 - Internet Service Error』となってしまい、先に進みません。 Android、iPhone、PCどれも接続できず困っています。対応策がわかる方がいらっしゃいましたら、教えていただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

結構この手のルーターでソフトバンク光で困られているかたが多いようです。以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか? https://note.com/tora_tanu/n/n8e5d541911dc

Violasosya23
質問者

お礼

教えていただいた手順で、無事接続することができました。 本当にありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • tamu1129
  • ベストアンサー率58% (1251/2138)
回答No.1

かんたんセットアップ4を使わず手動でセットアップしてください それで使えるようになるはずです この現象結構起こるようでユーザーでは結構認識されています

Violasosya23
質問者

お礼

ご指摘の通り、手動でのセットアップで接続することができました。 本当にありがとうございました。

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