win11にUD後Yｍpが使えない
- Windows 10から11にアップデート後、YAMAHA HiGrand Music PlayerとLAVIEアプリナビが使えなくなりました。
- 新しいWindows 11にアップデートした後、YAMAHA HiGrand Music PlayerとLAVIEアプリナビが消えてしまいました。
- Windows 11にアップデートした際に、YAMAHA HiGrand Music PlayerとLAVIEアプリナビが利用できなくなりました。
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win11にUD後Yｍpが使えない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品タイプ デスクトップ ・製品名・型番 2019年購入のDA770/ｍ ・接続方法 有線LAN ▼困りごとの詳細 Windows１０から11にアップデート後（YAMAHA HiGrand Music Player ）が無くなってしまったのでアプリが対応していないのでしょうか？ ちなみに（LAVIEアプリナビ）も以前のものが消えてしまいました。 新規でDL出来ますか、どうなんでしょう？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
- lovelovetammy
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- okok456
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NEC win11 サポート ソフトウエア対応一覧にはYAMAHA HiGrand Music Playeは無く問題なさそうです。 https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win11/upgrade/support/index.html 「LAVIEアプリナビからインストールできないストアアプリは、Microsoftストアからインストールしてください。」ですね。 Cドライブ内に残っているかもしれません。 Windows 11で、パソコン内のアプリを検索する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023071 Cドライブ内 フォルダーProgram Files (x86)内にあるかもしれません。 見つかったら アプリを互換モードで実行 でwin10を選択が良いかもしれません。 http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4979?site_domain=default YAMAHA 「HiGrand Music Playerについてのお問い合わせ」 でメールで問い合わせできます。 https://inquiry.yamaha.com/contact/?act=53&lcl=ja_JP&_ga=1.196548396.1278865195.1437118541
- ware121
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回答No.1 訂正 恐らくWindows11に対応しなくなったと思います。同じ事象で解決していません。 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14272021714?__ysp=d2luZG93czExIFlBTUFIQSBIaUdyYW5kIE11c2ljIFBsYXllcg%3D%3D Windows11ソフトウェアなどの対応状況 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win11/upgrade/support/index.html 2019年春モデル～2020年夏モデル向け YAMAHA UMDFドライバー アップデートモジュールを適用すれば直る可能性がありますが、Windows10に戻して適用する必要があると思います。グレードアップ後、10日以内ならスタート → 設定（歯車アイコン） → 回復に以前のバージョンに戻すボタンが有効になっていると思います。 2019年春モデル～2020年夏モデル向け YAMAHA UMDFドライバー アップデートモジュール → https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11343 YAMAHA HiGrand Music Player の問い合わせは、メールでの問い合わせのみです。 メールでの問い合わせ → https://inquiry.yamaha.com/contact/?act=53&lcl=ja_JP&_ga=1.196548396.1278865195.1437118541 NECのサポートは以下から。 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
お礼
ありがとうございました。Windows１１の使い勝手がいいので当面諦めます。後日にいい解決案が出来ました、教えていただけると幸いです。
- ware121
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恐らくWindows11に対応しなくなったと思います。同じ事象で解決していません。 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14272021714?__ysp=d2luZG93czExIFlBTUFIQSBIaUdyYW5kIE11c2ljIFBsYXllcg%3D%3D Windows11ソフトウェアなどの対応状況 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win11/upgrade/support/index.html YAMAHA HiGrand Music Player の問い合わせは、メールでの問い合わせのみです。 メールでの問い合わせ → https://inquiry.yamaha.com/contact/?act=53&lcl=ja_JP&_ga=1.196548396.1278865195.1437118541 NECのサポートは以下から。 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
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